Türk Telekom Altyapı fatura

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Sarıyer Önceler Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemde fiber altyapı çalışması yapılmış ancak bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 29.03.2026 tarihinden 31.03.2026 tarihine kadar internetimin olmayacağını, tamamen benim dışımda sistemin oto...

Türk Telekom limitsiz 1000 Mbps fiber internet aboneliğim Hatay Antakya Altınçay Mahallesi’indeki adresimde 24’ünden beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut ilerleme görmedim ve bağlantı hâlâ yok. Hattım C**** Y***** adına kay...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son aylarda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. İnternet bağlantısı kuramıyorum, WhatsApp üzerinden mesaj d...

Körfez Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evde toplam 4 adet Türk Telekom mobil hattımız bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır hem telefon hatlarımızı hem de mobil internetimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz. Çekim çok zayıf, internet sürekli donuyor ve çoğu zaman telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor...

İçmeler Mahallesi Bilgehan Sokak No:3 Tuzla/İstanbul adresinde, inşaatı yeni tamamlanan binaya taşındıktan sonra 2025 yılının Nisan ayında Türk Telekom müdürlüğüne giderek yazılı dilekçe ile altyapı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında bir süre “başvuru talebiniz değerlendiriliyor” şeklinde mes...

Uzun süredir Türk Telekom’un hem internet hem de mobil hat hizmetlerinden memnun değilim. İş yerimde internet sürekli çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Evde de durum farklı değil, özellikle ihtiyaç anlarında ne internete düzgün girebiliyorum ne de telefonla rahatça görüşme yapa...

Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim, İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’indeki adresimde 25.03.2026 tarihinden beri “altyapı çalışması var” denilerek kullanıma kapalı durumda. Bu tarihten beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sa...

Türk Telekom Nevşehir Genel Müdürlüğü’ne giderek fiber dönüşüm işlemlerim için başvuru yaptım. Oradaki yetkililer işlemlerin başlatıldığını söyleyip, özellikle fiber dönüşüm yapılacağı söylenerek faturamı yenilememi istediler. Ben de bu söz verilerek 24 Mart Salı günü faturamı yeniledim, aksi halde ...

2025 Nisan ayında Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Aradan 11 ay geçmesine rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Yaklaşık 5 ay önce bölgeme altyapı döşenmesine rağmen sistemde altyapı yokmuş gibi davranılıyor ve tarafıma sürekli “altyapı yok” denilerek oyalandım. Defalarca hem müşteri...

Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son aylarda yaşanan kesintiler artık kabul edilemez bir noktaya gelmiş ve hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun haline dönüşmüştür. Geçtiğimiz ay “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet hizmeti yaklaşık 1 hafta boyunca ...

İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Orkide Sokak No: 2 adresinde oturuyorum. Binamızda şu an sadece ADSL/VDSL altyapısı var ve alabileceğim en yüksek hız 50 Mbps ile sınırlı. Buna rağmen aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum, ancak arkadaşlarım aynı ilçede 1000 Mbps fiber internet kullanıp 700 TL ödü...

Malatya ili Kale ilçesindeki köyümüzde Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusunda bulunduk. İlk aradığımız müşteri temsilcisi adres bilgilerimizi yanlış girdi. Daha sonra bunu düzeltmek için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu sefer altyapının olduğunu ancak kapasitenin olmadığını, ...

Turkcell den yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom'a geçtim. İstanbul Sultangazi ilçesinde bankaların olduğu işlek bir cadde de oturuyorum fakat buna rağmen ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gidip geliyor ve sağlık...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Aydın ili Germencik ilçesi Neşetiye Mahallesi’nde (köyde) hat çekim problemi yaşıyoruz. Uzun zamandır ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyoruz ne de görüntülü arama yapabiliyoruz, normal aramayı bile çoğu zaman çok zor yapıyoruz. Köyde Türk Telekom hattı ku...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Sarıyer’de bulunan eski adresimden Bakırköy’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. 17.03.2026 tarihinde taşındım, 23.03.2026 tarihinde aranarak fiber modemimi bizzat teslim etmem gerektiği söylendi. 24.03.2026 tarihinde modemi kendim götürüp ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4–5 aydır Ankara Çankaya Türkocağı Caddesi civarında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla konuşurken sık sık ses kesiliyor, karşı taraf beni duyamıyor ya da ses gidip geliyor. Mobil internet kullanımım da aşırı zayıf; evde kaldığım odada telefonu 1 metre sağ...

06 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle kayıt oluşturdum. Arıza kaydı sırasında özellikle fiziksel engelli olduğumu, evden çalıştığımı ve çocuklarımın internet üzerinden eğitim aldığını belirterek aciliyet bildirdim. Ayrıca arızanın kaynağını da net şekilde a...

Türk Telekom’dan uzun süredir ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. Apartmanımıza fiber altyapı için kablo döşemeleri yapıldı ve tarafıma fiber alt yapıya dönüşüm için randevu verildi. Ancak verilen ilk randevu gününde kimse gelmedi, işten izin almama rağmen evde boşuna bekledim. Ardından bana 24.03....

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kocaeli Gebze Güzeller Sanayi bölgesi ve çevresinde, açık alanda olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Yoğun bir bölge olmasına rağmen sürekli bu sorunu yaşıyorum. B...

1999 yılından beri Türk Telekom hattı kullanan, uzun yıllardır da faturalı aboneliği olan bir müşteriyim. Aksaray Cumhuriyet Mahallesi Polis Merkezi çevresi ve Akbel Konutları civarında neredeyse 1 yıldır telefonla görüşmek tam bir çileye dönüştü. Sürekli çekim sorunu yaşanıyor, hat kesik kesik çeki...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Safa Mahallesi, Sancaktepe, Yenidoğan bölgesinde altyapı ile ilgili bir sorun olduğu söyleniyor ve bu nedenle ev internetim çekmiyor. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için cep telefonumdaki internet paketi bu süreçte kesinlikle ye...

Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 7 aydır hem hız hem de altyapı süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve buna rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Bölgemizde fiber altyapıya geçileceği, bu nedenle evimdeki internet hattının ve modemin ücretsiz değiştirileceği bilgi...

Mersin Akdeniz Hal Mahallesi 6058 ve 6059 sokak birleşim noktasında, Türk Telekom’a ait olan elektrik direği geçen hafta Pazartesi günü duvar kırma çalışması yapan kişiler tarafından kırıldı. Bu direk üzerindeki hatlar zarar gördüğü için VDSL internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri, ya...

+2