Altındağ Ve Mamak'ta Çekim Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Talebi

Uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum; ancak Ankara Altındağ’daki ev adresimde ve Mamak İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü ek hizmet binasında bulunan iş yerimde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde telefonla konuşabilmek için balkona çıkmak zorunda kalıyorum, iş yerinde ise ya üst katlara çıkıyoruz ya da sokağa inmeden sağlıklı bir görüşme yapamıyoruz. Hattımız tamamen çekmiyor değil; ancak konuşma sırasında sesimiz karşı tarafa ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik ve boğuk bir şekilde gidiyor. Üstelik ev adresim Türk Telekom binasına yürüyerek beş dakika mesafede olmasına rağmen bu sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık; her seferinde “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve verilen sözler lafta kaldı. Hem evimde hem de iş yerimde bu kadar temel bir iletişim hizmetini kullanamamak, buna rağmen fatura ödemeye devam etmek beni oldukça mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan talebim, Altındağ’daki ev adresimin ve Mamak İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü ek hizmet binasının bulunduğu bölgede baz istasyonu ve çekim gücüyle ilgili gerekli altyapı çalışmasının yapılarak hattımın sorunsuz bir şekilde çekmesini sağlanmasıdır. Bulunduğum bölgelerde kesintisiz ve net bir şekilde konuşma yapabileceğim kalıcı bir çözüm istiyorum.