Türk Telekom Altyapı altyapı çalışması

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Mahsen Mahallesi Gülbaba Sokak No:5 Kat:1 Merzifon/Amasya adresinde, 04.11.2025 tarihinde fiber altyapı çalışmaları kapsamında mevcut VDSL altyapım ve bakır kablolarım Türk Telekom ekiplerince iptal edildi. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde ön...

Yaklaşık 3,5 ay önce Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’ne taşındım. Taşınmadan önce Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet paketim için nakil başvurusu yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı, altyapı çalışmalarının devam ettiği söylendi. Fakat bu süre zarfında he...

Ortaköy Mahallesi Diğer Sokak No:360/3 Menteşe/Muğla adresinde ikamet ediyorum. 2 sokak ileride Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, oturduğum sokakta uzun süredir altyapı hizmeti yok. Bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvurdum, ancak altyapının ne zaman gelece...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yeni taşındığım Ankara Yenimahalle Esentepe Mahallesi’indeki evimde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır evin çoğu yerinde çekim problemi yaşıyorum; konuşmalar sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoruz. Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de i...

Yaklaşık 2 aydır Kastamonu/Taşköprü Organize Sanayi bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum bu bölgede telefonumla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük iletişimimi ciddi şeki...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi 190014 Şehri Vadi adresinde kullanıyorum. Uzun süredir hem benim hem de eşim, misafirlerimiz ve binadaki diğer kullanıcılar çekim sorunu yaşıyoruz. Çevremde Türk Telekom kullanan neredeyse kimse kalmadı; herkes aynı problemden d...

Türk Telekom’dan yeni aldığım ev interneti hizmetinde altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca “altyapı çalışması 3 Ocak’ta bitebilir ya da daha erk...

Türk Telekom ev interneti (ADSL) kullanıcısıyım. Sarıyer Maden Mahallesi Yazgülü Sokak No:15 adresinde 24 saati aşkın süredir altyapı kaynaklı internet sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde altyapı çalışması olduğu ve çözüm için beklememiz gerektiği söyleniyor, ancak herhang...

Antalya / Döşemealtı / Yeniköy 74. Sokak’taki yeni sitemizde henüz internet bağlantısı sağlanmadı. Sokakta bulunan menholden, binanın elektrik odasına kadar tüm fiber kablolama müteahhit tarafından eksiksiz şekilde yapıldı. Binada yaklaşık 40 daire bulunuyor ve 20’den fazla fiber başvurusu yapılması...

Yaklaşık 4 aydır Mardin/Midyat Bahçelievler Mahallesi 722. Sokak Yıldırım Garden Apartmanı No:4 Daire:7 adresinde internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom üzerinden internet bağlatamıyorum. Defalarca hem Türk Telekom Mardin Müdürlüğü’ne hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana sürecin ...

30 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Adresim Iğdır Emek Mahallesi Sultanalparslan Caddesi No:79. Başvurum sırasında altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm anca...

İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi Mithatpaşa Caddesi Yılmaz Apartmanı (Kapı No: 21) adresinde yaklaşık 1-2 aydır Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. Apartmanımızda toplam 20 daire bulunuyor ve apartman sakinlerinden bazıları başvuru yapmasına rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizm...

Gerçekten ilkel çağda yaşar gibi, bizi bir haftadır düzenli aralıklarla internetsiz bıraktınız. Üç gün üst üste, birer gün arayla olmak üzere internetsiz kaldık ve işlerimiz aksadı. Yaklaşık bir haftadır Dumlupınar Mahallesi barış sokak'taki İstanbul 216 sitesi'nde Türk Telekom altyapı çalışması ned...

Uzun zamandır kullandığımız Türk Telekom alt yapılı ev internetinde sürekli sorun yaşıyoruz. Dönem dönem gidiyor ve bölgesel sorun deyip herhangi bir işlem yapmıyorlar. Yine 5 gündür bu sorunu yaşıyoruz. Her aradığımızda yarın akşam saat 17.00 diyorlar ama ne gelen bir internet ne de bir altyapı çal...

Türk Telekom Evde İnternet 35 Mbit paketini Kocaeli Darıca Osman Gazi Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce hız düşüklüğü şikayetiyle 5265****53 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece otomatik bir ses...

Türk Telekom evde internet hizmetinde çok düşük hız alıyorum ve bu sorun 3 aydır çözülmüyor. Öncelerde kesintiler yaşıyordum, artık kesintiler yok ama 3 ay öncesinde 45-50 Mbps hız alırken şu an 7-10 Mbps alıyorum. Bu durumu sayısız kere müşteri hizmetlerine belirtmiş olmama rağmen sorun bir türlü ç...

Türk Telekom’dan “Hızlı İnternet Evimde” kampanyası kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. 1 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek bağlantı sorunum her defasında ileri bir tarihe erteleniyor. Alt komşum ve çevremd...

Türk Telekom tarafından binamızda yapılan fiber altyapı çalışmasından bu yana, Gürler Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No:11 A Blok adresinde fiber ve modem kabloları bina içinde açıkta bırakılmış durumda. Kabloların bu şekilde gelişi güzel ve baştan savma bırakılması hem çok çirkin bir görüntü ol...

Yaklaşık 6 aydır Antalya Kepez Gazi Mahallesi 6577 Sokak No:5 adresinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evime Türk Telekom tarafından hiçbir internet altyapısı sağlanmadı. Muhasebeci olarak evden çalışmak zorundayım ve internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’a defalarca b...

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Avdan Küme Mevkii 81. Sokak No:7b B Blok Daire:19 Alfakaya Sitesi'ne taşındık. 20 yıllık bir site olmasına rağmen, ne fiber ne de normal internet aboneliği alabiliyoruz. Bizden önceki kiracıların Türk Telekom aboneliği olmasına rağm...

Muğla Marmaris Çıldır Mahallesi Koç Apartmanı’nda yaklaşık 2 aydan uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet (sınırsız) hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı son zamanlarda tamamen kesildi ve şu anda hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve iki kez ekipler ge...

20.10.2025'de Ankara Mamak Başak Mahallesi’nde başlayan fiber altyapı çalışmaları sırasında operatör, Türk Telekom’a ait bakır kabloyu koparmış ve bu nedenle internet erişimimiz kesilmiştir. Kablonun onarımı Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğu için öncelikle onlarla iletişime geçtim. Ancak “Türk ...

Manisa/Muradiye Villalar Bölgesi'nde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımızda ciddi çekim gücü problemi yaşıyoruz. Evimizde balkon hariç hiçbir yerde, hatta site otoparkında ve aracımızda bile düzgün sinyal alamıyoruz. Bu nedenle hem iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyoruz hem de işlerimiz a...

Mayıs 2025’te Tekirdağ Muratlı’daki adresimiz için Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulunduk. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen altyapı çalışması hâlâ tamamlanmadı ve internet bağlantımız sağlanmadı. Başvurumuzun işlem numarası: 6750098211. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemiz...