to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim Güzelvadi Mahallesi, Şahinbey / Gaziantep adresimde kayıtlı ve 9 Mayıs’tan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ en ufak bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik sadece ben değil, aynı semtte yaklaşık 400 evde de internet olmadığını öğrenmiş durumdayım. Bu kadar geniş bir kesintiye rağmen hâlâ net ve tatmin edici bir açıklama yapılmaması müşteriye açıkça saygısızlıktır.
Her aradığımda bana “altyapı çalışması var” denilip geçiştiriliyorum. Günlerdir aynı cümle tekrarlanıyor, ne bir net tarih veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Müşteriyi bu şekilde oyalamak, insanları mağdur edip hiçbir gerçek çözüm sunmamak ciddi bir ciddiyetsizlik ve sorumsuzluktur. Bu kadar uzun süre hizmet veremiyorsanız bunu açıkça itiraf etmeniz ve insanların parasını almaya devam etmemeniz gerekir.
7041425806 numaralı hattım üzerinden aldığım ev interneti hizmetimin derhal, gecikmeye mahal vermeden kalıcı şekilde düzeltilmesini ve internet bağlantımın hemen sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde interneti hiç kullanamadığım bu uzun süreye ait ücretlerin eksiksiz iade edilmesini ve bu mağduriyetin resmi olarak kabul edilip telafi edilmesini istiyorum.
Yıllardır TTNET abonesi olarak Trabzon Sürmene’de internet hizmeti almaya çalışıyoruz ancak artık sabrımızın sonuna geldik. Dört senedir devam eden altyapı sorunu yüzünden temel bir internet hizmetini bile doğru düzgün kullanamaz hâle geldik. Özellikle yağmurlu havalarda ve yoğun kullanım saatlerind...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Antalya Serik ilçesinde, ana cadde üzerinde merkezi konumda bulunan yeni adresime taşımak istedim. Ancak bölgede portların dolu olduğu söylenerek nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve 23 Nisan tarihinde tarafıma 180 günlük ön nakil süresi verildi. Buna rağmen bu s...
İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Arabacı Sokak’ta bulunan binamızda yaklaşık 2 aydır, 06.03.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayız. Binamıza gelen fiber kabloda hasar olduğu söyleniyor ve altyapı sahibi Türk Telekom olmasına rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Binada TurkNet ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 21.04.2026 tarihinden beri Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1554. Sokak Esenyurt/İstanbul adresimde 3 gündür tamamen internetsizim. Başta altyapı çalışması var denildi ancak asıl sorun, yanımdaki iki binanın yıkımı sırasında internet kablolarının kopması olmasına ...
Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 88. Sokak’ta yaptığı altyapı çalışması sonrası internetimiz 28.03.2026 tarihinde kesildi ve o günden bu yana kaldırım üzerindeki kablolar açıkta, gelişi güzel şekilde bırakılmış durumdadır. Cumartesi günü gelip işlem yaptıklarını söylemelerine ...
Yorumlar