Küçükçekmece Atakent 2. Etap’ta Tüm Mobil Hatlarda Çekim Ve Bağlantı Sorunu

Türk Telekom mobil hatta ait numaramla birlikte eşimin ve oğlumun hatlarında da yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. İstanbul Küçükçekmece Atakent 2. Etap bölgesinde evimizin içinde telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyoruz. Karşı tarafa sesimiz kesintili gidiyor ve her görüşmede 5–10 saniye içinde hat tamamen kopuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede altyapı çalışması olduğu belirtildi, ancak sorun artık dayanılmaz bir hal aldı ve günlük iletişimimizi neredeyse imkansız hale getirdi. Özellikle evimizde üç hattın da aynı operatörde olması sebebiyle ailecek mağdur durumdayız.

Yaşadığımız bu çekim ve kopma probleminin adresimizde acilen giderilmesini, sorunun teknik olarak çözülememesi halinde ise taahhüdümüzün cezai bedel olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.