Türk Telekom Mobil Sinyal Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1–2 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce evimin sadece bir kısmında da olsa az da olsa çekim alabiliyorken artık evimin içinde hiçbir noktada telefon görüşmesi yapamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de çoğu zaman ulaşamıyoruz. Ben ve çevremden 3 farklı kişi ayrı zamanlarda aramamıza rağmen çağrı merkezine bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Ulaştığımız zamanlarda ise sadece altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bunun dışında net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmiyor. Uzun süredir aynı durum devam ediyor ve hattımı temel amaç olan telefon görüşmesi için dahi kullanamıyorum.

Türk Telekom’dan yaşadığım çekim ve altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı evimin içinde sorunsuz bir şekilde kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.