Trendyol İade taleplerim

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Altınyıldız marka 2 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünlerin bedenini ve kumaş kalitesini beğenmediğim için, Trendyol’un iade koşullarına uygun şekilde, 15 gün içinde ve kullanılmamış olarak iade ettim. İadelerimi Trendyol Express kargo ile gönderdim. Ancak ürünlerim ...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden NBB markasına ait push up sütyen satın aldım (#10454083727). Ürünü, arkasındaki talimatlara tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım ve hiç giymediğim halde ilk yıkamada tüylenme problemi yaşadım. İç çamaşırı olduğu için ürünü giymeden önce yıkamayı tercih etmişt...

Trendyol GO üzerinden İzmit Nokta Market’ten 10484198615 numaralı market siparişimde, son kullanma tarihine sadece 7 gün kalmış sucuk gönderildi. Böyle bir ürünü markette alışveriş yaparken kimse almazdı, ancak online müşterilere bu şekilde bozulmaya yakın ürünlerin gönderilmesi kabul edilemez. Ürün...

Trendyol üzerinden Walke isimli satıcıdan koşu bandı aldım. Aldığım koşu bandında 15 gün iade sürem olmasına rağmen, ürünümü tarafıma tekrar göndereceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanmamamıza rağmen kullandığımızı belirttiler ve benimle konuşan temsilci telefonu yüzüme kapattı. Ben ürünü kullanma...

Trendyol üzerinden Babyzilla mağazasından aldığım ayakkabı yerine yanlışlıkla elbiseyi iade ettim. Yanlış ürünü iade ettiğimi fark edince yaklaşık bir hafta önce Babyzilla'ya mesaj attım, ancak geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 9665078096. Yanlış iade edilen elbisemin tarafıma geri gönderilmesin...

Trendyol hesabım, “ortak kullanım” iadeleri ve “kredi kartı ortaklığı” gibi gerekçelerle hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bilgisi verildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Ancak hesabımda iade etmek istediğim ür...

30 Haziran’da Trendyol üzerinden Yeni Dünya Optik Batman adlı firmadan sipariş ettiğim Osse marka gözlüğü, orijinal olmadığını fark ettiğim için hiç kullanmadan, kutusu ve tüm belgeleriyle birlikte iade ettim. İade işlemini hemen ertesi gün başlattım ve ürünü olduğu gibi kargoladım. Ancak bugün tara...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden Seyhan Ticaret adlı satıcıdan ithalatçı garantili olarak 2 adet iPhone şarj aleti seti satın aldım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım ve sadece 2 gün kullandım. Kısa süre içinde her iki şarj aleti de hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı. Ürünler tertemiz ve herhangi ...

Trendyol üzerinden satın aldığım şarjlı Turbo masa fanı (#10353983597) ürünü, teslim aldığım ilk günden itibaren hem şarjı çok kısa sürede bitiyor hem de sesli ve arızalı şekilde çalışıyor. Bu nedenle ürünü iade ettim; ancak iadem reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sonrasında Trendyol ca...

25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grayy Shopp satıcısından Bioderma güneş kremi satın aldım (#10379886980). Ürün elime ulaştığında içeriğiyle oynanmış gibiydi, krem yapısı ele yapışıyor ve orijinalinden farklıydı. Ürünün sahte olduğunu düşündüğüm için Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdu...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım MR. Umrantoo detoks kahveyi kullandım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde sadece kendisini tükettim, herhangi bir takviye veya ilaç kullanmadım. Ancak, ürünü kullanmaya başladığımdan beri dudaklarımda uyuşma ve iştah azaltmama gibi yan et...

Spta 12v şarjlı nano orbital polisaj makinesi’ni yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün kullanabildim ve kısa süre içinde iki adet şarj bataryası da eridi. Parça temini veya teknik destek için servis arayışına girdim fakat hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir servis ...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Lunar Lightss markasına ait bir mayo siparişi verdim (#10414245722). Ürün elime ulaştığında her tarafının sökük ve defolu olduğunu fark ettim. Hemen iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak 21 Ağustos’ta aynı ürünü tekrar bana gönderdiler ve iade talebim reddedildi. Müş...

Trendyol GO'dan sipariş verdim. Bir tane hamburger, bir tane tam ekmek köfte siparişi verdim ve not olarak sadece et ve ekmek olmasını istedim. Ancak siparişlerimin içine sos, turşu ne varsa koymuşlar. Durumu yazdım, asistana anlattım ve görselleri gönderdim. Hemen iade işleminizi başlatıyorum dedi....

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Argivit Focus adlı ürünü teslim aldım. Ürünü 03.09.2025 tarihinde açtığımızda, ürünün bozuk olduğunu ve köpürdüğünü fark ettik. Ürünün kutusu teslim aldığımızda ezilmişti. Sipariş numaram: 10471209611. Ürün için 766 TL ödeme yaptım ve iade/değ...

03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Genel Markalar 3D Havuzlu Kauçuk” oto paspas siparişi verdim (Sipariş No: 9711174542). Ürün bugün İstanbul/Esenler adresime ulaştı. Ancak gelen ürün, hem görselde ve videoda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor hem de ciddi fabrika ve işçilik hataları içeriy...

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10439000803 numaralı siparişimde yaşadığım bir sorun nedeniyle tarafıma 50 TL tutarında, 17 Eylül’e kadar geçerli bir memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. İade ettiğim ürünün ücret iadesi yapılmasına rağmen, kuponum hesabıma tekrar yüklenmedi. Konu ile i...

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet 5 kg’lik stick şeker siparişi verdim, toplamda 10 kg ürün gönderilmesi gerekiyordu. Ancak 23 Ağustos’ta teslim edilen paketten sadece 5 kg şeker çıktı. Ayrıca stick şekerlerin her biri 3 gram olması gerekirken, paketlerin çoğu yaklaşık 1,5 gram geliyor....

31.08.2025 tarihinde Gürmar marketten Trendyol GO aracılığıyla Tadelle marka fındıklı bar siparişi verdim (#10471396380). Her biri 59,75 TL’den toplam 4 adet aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 10/2026 olmasına rağmen tamamı bozuk ve küflenmiş çıktı. Teslim aldığımda ambalajlarda herhangi bir hasar...

+4

3.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10476861855 numaralı Stanley termos siparişimi verdim. Ancak siparişim, benim onayım veya bilgim olmadan, fiyatın yanlış yazılması gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi. Ödemem ise iznim olmadan bankama iade edildi. Bu durumda herhangi bir onayım alınm...

03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 10476889208). Siparişim, “hatalı fiyat” bahanesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve alakasız bir şekilde, bu ...

Trendyol üzerinden 10465724688 numaralı siparişimle 1 koli (12 adet) Econet tuvalet deodorant koku giderici aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp denedim, ancak neredeyse hiç koku vermediğini fark ettim. Ürünün kalitesiz olması nedeniyle iade etmek istedim. Trendyol asistan ile canlı destek üzerin...

Trendyol'dan satın almış olduğum ürün için iadem sağlanmadı. Müşteri iletişim merkezi ile perşembe günü görüşme sağladım. Talebimi ilettiklerini ve 1-3 iş günü arasında geri dönüş sağlayacaklarını, özellikle telefonla aranarak geri dönüş talep ettiğimi belirttim. Fakat sorunumu çözmek adına hiçbir ş...