Deneme Amaçlı Giyilen Elbise İçin Haksız İade Reddi

Trendyol üzerinden Nizzell adlı satıcıdan 7 Temmuz 2026 tarihinde “İnce modal kumaş astarlı fırfır detaylı uzun elbise - kuşaklı tesettür elbise şık tasarım mürdüm” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca deneme amaçlı giydim, bedeninin küçük geldiğini gördüm ve başka hiçbir şekilde kullanmadan 27 Temmuz 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum.

Ancak 29 Temmuz 2026 tarihinde iademin reddedildiğini gördüm. Gerekçe olarak elbisenin kullanılmayacak durumda olması gösterilmiş. Ayrıca Trendyol üzerinden beni arayıp ürün kullanılamaz ve satılamaz halde denildi ama bunu kanıtlayan herhangi bir fotoğraf tarafıma iletilmedi. Ürün yalnızca beden kontrolü için kısa süreli denendi, günlük hayatta hiç giyilmedi, yıkanmadı veya herhangi bir işlem yapılmadı. Bana bu şekilde satılabilen bir ürünün tekrar başkasına da satılabilecek durumda olduğunu düşünüyorum çünkü ürün zaten bana bedeni küçük geldiği için giymem de mümkün değildi.

Deneme haricinde kullanmadığım ürün için iade talebimin reddedilmesini haksız buluyorum. İade sürecimin tekrar incelenmesini, iademin onaylanmasını ve 3006,75 TL tutarındaki ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.