Trendyol İadetaleplerim

13 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden engelli oğluma yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihaz çok kısa süre sonra kendi ...kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Şu an sadece Apple logosu geliyor, telefon açılmıyor ve kullanılmaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine hem servisi hem de Trendyol’u aradım...

Trendyol üzerinden Boratila Toys isimli satıcıdan uzaktan kumandalı yarış arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan son...ra beğenmedim ve ilan açıklamasında beklediğim gibi olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünü kendi kutusuna koyup bantlayarak geri gönderdim. Ancak iadem, kutunun üzerine bant ...

Trendyol’dan 11505258546 numaralı siparişimle aldığım qcy t13 anc kulaklığı iade için 19 Ağustos’ta kargo şubesine eksik...siz şekilde teslim ettim. Kargo şubesindeki ağırlık/desi kayıtlarında da paketi içi dolu verdiğim açık olsa da ürün depoya ulaştığında kulaklığın eksik olduğu söylenerek iadem redd...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Apple uyumlu bir şarj aleti satın aldım. Ürünü iPhone 11 telefonumda kullanmak... üzere yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve denediğimde şarj aletinin ucu telefona tam oturmadığı için cihazım hiç şarj olmadı. Ürün baştan itibaren kusurlu olduğu için kullanam...

Trendyol üzerinden Aralık ayında Torima CB-08C buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yaklaşık 5 ...dakika sonra buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine Ocak ayında ürünü iade için gönderdim ancak cihazda problem olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ürün geldikten sonr...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle ödeme işlemini tamamlayamadım; ancak buna ...rağmen hesabımdaki 500 TL tutarındaki parapuanım çekildi. İşlem gerçekleşmediği için sipariş oluşturulmadı ve hiçbir ürün alamadım, fakat parapuanım sistemde kullanılmış görünüyor....

Trendyol üzerinden satın aldığım iki farklı elbiseyi iade ettim. Uygulama ekranında birinin 27 Temmuz, diğerinin 30 Temm...uz tarihinde bankaya iade edildiği görünüyor. Tutarlar 516,21 TL ve 563,96 TL olmasına rağmen Garanti Bankası’ndaki banka kartı hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Bu süreçle i...

Samsun Tekkeköy’de yaşıyorum ve burada Sürat Kargo şubesi bulunmuyor. Bu nedenle Trendyol üzerinden yapacağım iade işlem...i için kargo şubesine gitmem mümkün değil. Trendyol iade kargomun, bulunduğum ilçede şube olmaması sebebiyle adresimden alınmasını talep ediyorum. İade sürecimin evden alınarak ta...

23 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zukidsconcept mağazasından Dyson Airwrap aldım. Ürünü alırken garantili ve ori...jinal ürün olduğu belirtilmişti. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra baş kısmının sürekli oynadığını fark ettim ancak bunu ilk başta alışma sürecine bağladım. Kısa süre önce saçımı...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki gün önce asma kilit siparişi verdim, ancak siparişim elime ulaştığında kutudan asma kili...t yerine tornavida/matkap ucu seti çıktı. Yani tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve doğru ürün yerine alakasız bir ürün elime geçtiği için hem zama...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Yunusoğlu Home markasına ait bir çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmad...ık, paketi bugün açtığımızda çaydanlığın özellikle uç kısmının pas içinde olduğunu gördük. Mutfakta ve sıcak suyla temas edecek bir üründe böyle bir paslanma olması, insan sağlığı ...

Trendyol üzerinden Toys UFO Pervane Uçan Fırfır isimli ürünü sipariş ettim, görsellerde büyük, kaliteli ve belli bir göv...deye sahip oyuncaklar gösterilirken bana gönderilen ürünler şeffaf poşete atılmış, son derece basit, kalitesiz ve sap yapısı dahi ilandakiyle uyuşmayan bambaşka oyuncaklar çıktı. Ü...

Trendyol Plus üyeliği satın aldım, tanıtımda YouTube.com ve birçok farklı abonelikten faydalanacağım söyleniyordu. Ancak... üyeliğim aktif görünmesine rağmen bu avantajların hiçbirinden yararlanamıyorum; kampanyalar ve vaat edilen abonelikler çalışmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vantuz Power ip dik süpürge aldım. Ürün elime ulaştığında hemen açıp k...ullanamadım, birkaç ay sonra kullanmaya başladığımda ise çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Süpürge neredeyse hiç çekmiyor, çektiği tozu da geri bırakıyor, temizlik kesin...

Trendyol üzerinden Lancôme satıcısından renergie cilt bakım seti sipariş ettim. Ürün cilt ürünü olduğu için kutuyu hiç a...çmadan video kaydını başlatarak açtım ve krem ürünün akmış olduğunu, kenarlarından sızdığını gördüm. Ürünün içeriğine güvenemediğim için herhangi bir şekilde kullanmadan iade taleb...

Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Yaşadığım sorunlar sonrasında başvuruda bulun...duğum Tüketici Hakem Heyeti, 28.08.2026 tarihli kararıyla ürünün iadesine hükmetti. Bu kararı Trendyol’a iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Şu ana kadar Trendyol asist...

Seyu Teknoloji’den Trendyol aracılığıyla Hy300 Undpro bataryalı projeksiyon cihazı satın aldım. Kanser tedavisi gördüğüm... için cihazı ancak 3 kez kullanabildim ve bu kullanımlarda görüntünün bulanık olması, ekranda kırmızılık, cihazın şarj tutmaması ve adaptörün aşırı ısınması gibi ciddi sorunlar far...

1 Eylül tarihinde Trendyol ana uygulama üzerinden menekşe biri adına 115574425250 numaralı siparişle 5 adet vakumlu depo...lama hurç satın aldım. Ürünleri açıp battaniyeleri yerleştirirken 3 tanesinin defolu olduğunu gördüm; ikisi delik, biri ise ağız kısmından yırtıktı. Ürünlerle uğraşırken elim de za...

Trendyol üzerinden Fantom Propaganda 5000 Cylone elektrikli süpürge aldım. Ürünün çekim gücünü beğenmediğimiz için iade ...ettik ve Trendyol tarafından ürünün incelemeye alındığı söylendi. Ancak yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca...

Trendyol üzerinden Bella Maison markasına ait iki adet Rita dekoratif kırmızı kırlent kılıfı ve iki adet Sea kulp 4’lü m...avi ürün siparişi verdim. Buna rağmen tarafıma siparişimle hiçbir alakası olmayan farklı ürünler gönderildi. Ürünler hâlâ internet sitelerinde satışta olmasına rağmen, defalarca be...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamakta...yım. Yanlışlıkla iade etmek istediğim ürünü Bershka satıcısına gönderdim, iadem sistemde onaylanmasına rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünlerim tarafıma geri gönderildi. Tre...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü aynı anda iade ederken iade kodları karıştı. Trendyol beni ara...yarak ürünlerin tarafıma geri gönderileceğini söyledi, ben de buna onay verdim. Sonrasında ürünlerden biri hem iade edildi hem de ücret iadesi hesabıma geçti ancak diğer ürünüm ban...

Trendyol üzerinden Roba markalı uzaktan kumandalı hava ısıtıcı ve soğutucu cihazı 10 Haziran tarihinde 5.848,19 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra cihazın soğutma fonksiyonunda arıza oluştu ve cihaz soğutma yapmamaya başladı. İlk sorun sonrasında Trendyol müşteri hizm...