Trendyol İade taleplerim

16/08/2025 ve 16/09/2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus aboneliği için Bordo 0925 numaralı kartımdan iki kez 75₺ tutarında ücret çekilmiştir. Ben bu aboneliği başlatmadım ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz ileti...

Trendyol üzerinden Karaca Future Essential model tost makinesi aldım. Ürünü iş yerinde kullanmak için sipariş etmiştim, fakat iş yeri tarafından tost makinesi sağlandığı için ürüne ihtiyacım kalmadı ve iade etmek istiyorum. Sipariş teslimat adresim İstanbul Başakşehir’deki iş yerimdir. Ürün henüz k...

Merhabalar, 19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol'dan kulaklık ve kaplık aldım ve iki ürünü de iade ettim. Ancak kargocu ürünlerimi karıştırdı; kaplığı kulaklığa, kulaklığı da kaplığa gönderdi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla Trendyol müşteri temsilcisi aracılığıyla uğraşıyorum. Beni arayacaklarını söyled...

Papel kartımla 5 Eylül’de Trendyol üzerinden toplam 5 ürün aldım. Bu ürünlerden birini iade ettim. İade edilen ürünün tutarı 225 TL’ydi. Ancak Papel, sadece iade ettiğim ürünün cashback tutarını geri alması gerekirken, tüm alışverişin cashback tutarı olan 135 TL’yi geri aldı. Oysa sadece iade edilen...

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Dayı Kürek Lahmacun Ovacık şubesinden 3 adet 3’lü (toplam 9 adet) lahmacun siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 2 adet 3’lü lahmacun (toplam 6 adet) gönderildi. Sipariş numaram: 10508610199. Bu eksik gönderim sonrası restoranı aradım ve iade süreci...

SuperStep adlı satıcıdan, Trendyol üzerinden 10484530233 numaralı siparişimle Converse Chuck 70 Plus model ayakkabı aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, sadece 15 dakika içinde her iki ayağımın topuk kısmı ciddi şekilde yara oldu ve kanadı. Ayakkabının arkası çok sert ve kesinlikle giyilemeyecek kadar r...

Philips MG3710 model tıraş makinesini 08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü ilk kez kullandım. Ancak, cihaz hem tıraş sırasında cildimi tahriş etti hem de istenilen şekilde tıraş etmiyor, yani düzgün kesim yapmıyor. Ürünü henüz yeni aldım ve ilk kullanımda bu sorunları yaşad...

Trendyol hesabımdan izinsiz yapılan işlemler hk Trendyol firmasi kredi kartımdan izinsiz 75 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldı. Bildirim düşmesi üzerine hemen internet bankacılığına girip kredi kartımı kullanıma kapattım. İki defa işlem yapıldı. Bir tanesi çekildi. Kart Trendyol hesabımda tanı...

Dolap uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, bildirimleri açmamı isteyen bir pencere çıkıyor ve bu pencereyi kapatmadan uygulamaya erişemiyorum. Önceden bu pencereyi aşağıya kaydırıp kapatabiliyordum, ancak bugün yapılan güncellemeden sonra bu...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından “H&M bebek 2 parçalı muflon set” adlı üründen 4 adet sipariş verdim (#10465354562). Ancak kargom ulaştığında sadece 3 adet ürün teslim edildi, bir ürün eksikti. Hemen Trendyol Asistan üzerinden eksik ürün talebinde bulundum. İlk başta 3 gün içeri...

Uni Baby Bebek şampuanı aldım. Tamamen farklı bir marka gönderdiler ve kapağı kırılmış, akmış yapış yapış geldi. İade için kendim gitmem gerekiyormuş. Hamileyim sürekli çıkamıyorum evden, firmanın hatasının yükünü neden ben çekiyorum. Kargoya da talep oluşturdum yine de gelip almadılar 5 günüm kaldı...

Trendyol üzerinden 2 hafta önce Geemy GM-6732 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak makine kesinlikle tıraş etmiyor. Ürünü birkaç kez denedim ve her seferinde aynı sorunu yaşadım, kesinlikle kesmiyor. Bu nedenle ürünü iade ettim. İ...

11 Eylül tarihinde İzmir’den Trendyol üzerinden Suwen satıcısından birden fazla ürün sipariş verdim. Ancak firma ürünleri tek seferde göndermek yerine ayrı ayrı kargoladı. Şimdi beden uymadığı için iade etmek istediğimde, her ürün için ayrı ayrı kargo ücreti kesileceği belirtiliyor. Oysa tek sipariş...

09 Eylül tarihinde Trendyol hesabıma banka kartımı ilk kez kaydetmeye çalışırken, bilgim dışında aynı gün üç kez 1 TL olmak üzere toplamda 3 TL hesabımdan çekildi. Bu işlemler kartımın son dört hanesi 1707 olan kartımla gerçekleşti. Sadece bir tutarın iadesi yapıldı, kalan iki tutar ise halen hesabı...

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aromalüx satıcısından Hugo Boss 200 ml parfüm siparişi verdim (sipariş no: #10445834100, teslimat no: 9686653568). Ürün elime ulaştığında ambalajı parçalanmış ve şişenin yarısı eksikti. Bu durum karşısında hemen Trendyol müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, ancak 24 ...

10 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Beko Dem Çaymatik siparişi verdim. Ancak siparişlerimi kontrol ettiğimde, sistemde 2 adet ürün sipariş edilmiş ve ikisi de teslim edilmiş olarak görünüyor. Oysa bana yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 9293783791. Bu durumu fark et...

2 gün önce Ankara Sincan Andiçen şubesinden Trendyol üzerinden 10498410589 numaralı siparişimle Xlarge pizza (12 dilim) ve mini içli köfte aldım, toplamda 330 TL ödeme yaptım. Siparişim hem geç hem de soğuk şekilde teslim edildi. Üstelik, aynı anda arkadaşımla birlikte verdiğimiz siparişte onun iade...

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10474732001 numaralı saat kordonu siparişim tarafıma teslim edilmedi. Defalarca yetkili talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürekli oyalandım. Ürünüm ortada yok ve para iadem de gerçekleştirilmedi. Trendyol müşteri hizmetler...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 22 model televizyon, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ve elimde ürünün kırık olduğuna dair fotoğraf da mevcut. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerine başvurduğumda iade talebim “iades...

Trendyol GO üzerinden Burger King’den verdiğim yemek siparişlerinde her seferinde yazarkasa fişi gönderilmemektedir. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak “firma göndermemişse yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı ve para iadesi de yapılmadı. Şu ana kadar toplamda 735 TL ...