Kullanılmamış Ürün İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden 27 Temmuz tarihinde PiranTech satıcısından pirantech bhrl-08 Buz Lazer Epilasyon cihazını 2329 TL bedelle satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün yani 28 Temmuz’da iade talebi açarak geri gönderdim.

Ürünün ambalajını açıp kullanmadığım halde iademin reddedildiğini Trendyol uygulamasındaki sipariş detay ekranından öğrendim. Ne satıcıdan ne de platformdan, iadenin hangi gerekçeyle reddedildiğine dair net ve ikna edici bir açıklama yapılmadı.

Kullanılmamış ve zamanında iade edilmiş olan ürünün iade reddinin yeniden gözden geçirilmesini, toplam 2329 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.