İade Reddi Haksız: Yeniden Satışa Uygun Olmadığı Gerekçesi

Trendyol üzerinden aldığım lacivert, göğüs kısmı işlemeli elbiseyi bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü 28 Temmuz’da teslim aldım, yalnızca evde deneyip hemen çıkararak özenle paketleyip, etiketi ve tüm aksesuarları üzerinde olacak şekilde geri gönderdim.

Ancak iade talebim, 5 Ağustos tarihinde “yeniden satışa uygun olmaması” gerekçesiyle iptal edildi. Elbisede herhangi bir leke, yıpranma, hasar veya kullanım izi yokken bu gerekçeyle iademin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik 5.489,99 TL gibi yüksek bir meblağ ödemiş bulunmaktayım.

Ürünü yalnızca denemiş olmama rağmen haksız yere iademin reddedildiğini düşünüyorum. İademin tekrar incelenerek onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.