Trendyol İade taleplerim

Sürat Kargo’nun Bilecik Bozüyük ilçesinde hizmet vermemesi nedeniyle Trendyol’dan aldığım ürünü günlerdir iade edemiyorum ve mağdur oluyorum. 7 Aralık’ta Trendyol’dan bir mont satın aldım, kargo sebebiyle ürün yaklaşık 1 hafta sonra elime ulaştı. Mont olmadığı için 13 Aralık’ta Trendyol üzerinden i...

Herbamina markalı ürünü 9 Aralık’ta Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kutunun açık olduğunu ve ürünün içindekilerin dökülmüş halde olduğunu gördüm. Bu şekilde özensiz paketlenmiş bir ürünü teslim almak zorunda kalmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bu nedenle iade ettim ...

18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım elektronik bir ürün, hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan ve beni aramadan kargo firması tarafından doğrudan iade edilmiştir. Daha önce Zara’dan verdiğim başka bir siparişimde de aynı durum yaşandı; yine hiçbir arama yapılmadan ürün iade edildi. Her iki ...

Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde satın aldığım ve satıcı Trendyol olan Apple dizüstü bilgisayar arızalı çıktığı için yetkili servise götürdüm ve ürün için doa raporu aldım. 10 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak bu doa belgesini de ilettim. İlk olarak tarafıma iade süre...

Trendyol üzerinden Teknoklik (Monday Bilişim) satıcısından 5 Aralık 2025 tarihinde HP Victus AMD Ryzen 7-8845hs 16 GB 1 TB RTX4060 8 GB FreeDOS 15.6" FHD ıps 144 Hz A05NGEA model laptop satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin fiyatına 6 taksit olacak şekilde, toplam 7.166,50 TL olarak gerçekleşti...

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili habersiz bir ücret tahsilatı yaşadım. Kasım ayında 1 TL’lik kampanyalı Trendyol Plus üyeliği başlatmıştım ve bu üyeliğin devamını istemiyordum, uzatmayı düşünmüyordum. Buna rağmen 22:17’de kartıma kayıtlı kart bilgilerim üzerinden haberim olmadan 75 TL üyelik ücreti ç...

21.12.2025 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı Denizbank kartımdan (sonu 8243 ile biten kart) bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle para çekimi gerçekleşti. İşlemlerden biri 138,14 TL, diğeri 134,99 TL olarak görünmekte ve bu tarihte Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadığım halde bu tutarlar...

Trendyol üzerinden Tonny Black marka “çocuk unisex füme süet kalın tırtıklı termo taban fermuarlı lastikli Chelsea bot” ürününü 29 Kasım tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve iade sürem dolmadan Trendyol uygulaması üzerinden iade kargo kodu oluşturdum. Ancak...

Trendyol Plus üyeliğim vardı ancak son zamanlarda bu üyeliğin aktif olduğunu tamamen unutmuştum. En son 17.10.2025 tarihinde alışveriş yaptım, bu tarihten sonra Plus ayrıcalıklarını hiç kullanmadım. Buna rağmen iki ay boyunca kartımdan düzenli olarak ücret kesilmiş, ancak ben bu durumu fark etmedim....

Trendyol üzerinden 10 Mayıs tarihinde Sinbo Svc-8620 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün mobilya altına girmesini sağlayan katlanır parçası, normal kullanımdayken yaklaşık 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması hem kalite hem de d...

Trendyol üzerinden 29 Temmuz’da Cross terlik 38 numara satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım ancak terliğin daha iki üç ay bile olmadan yan tarafından patlamasıyla büyük hayal kırıklığı yaşadım. Terliği ilk elime aldığımda bile kalitesiz ve adeta sahte hissi veriyordu, ayağımı...

20.12.2025 tarihinde saat 10:37’de Trendyol.com üzerinden İş Bankası hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım Trendyol’a kayıtlı değildi, herhangi bir ödeme onayı vermedim. Buna rağmen hesabımdan para çekilmesi nedeniyle Trendyol’un sistem güvenliğinden ve kiş...

Trendyol Plus üyeliğim, kart bilgilerimi iznim olmadan sistemlerine kaydettikleri için haberim olmadan yenilenmiş ve 21.12.2025 tarihinde yeni kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Kartımı özellikle kaydetmediğim ve bu şekilde otomatik yenileme olmasını kabul etmediğim halde, kartımın keyfi olarak tanı...

Trendyol Plus üyeliğimi ilgili dönem sona ermeden önce iptal etmeme rağmen hesabımdan 75 TL üyelik ücreti tahsil edildi. Uygulama üzerinden üyelik iptal işlemini gerçekleştirdim, buna rağmen ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın kontrol edilerek tar...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dopallife satıcısından 2 adet çocuk ilacı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra kutuyu 2 gün sonra açtığımda, ilaçların akmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm, fotoğraflarını da çektim. Bunun üzerine Trendyol Express ile iade başvurusu oluşturdum ...

Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10791644579 numaralı siparişi 16 Aralık sabah saat 08:00 civarında onaylandıktan hemen sonra iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 561 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriy...

Trendyol üzerinden kızımın hediye olarak bana gönderdiği ev içi terliğin iadesi için bana Konya Selçuklu’daki Temelli Büfe adlı gel al noktasına gidebileceğim söylendi. 21.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında bu noktaya gidip iade işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak Temelli Büfe’de çalışanlar...

Trendyol üzerinden Teknoloji Gelsin satıcısından 27 Kasım tarihinde Ai Box CarPlay cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kullandım. İlk günlerden itibaren cihazın çok ağır çalıştığını, zamanla da tepkilerinin iyice yavaşladığını fark ettim. Ayrıca telefon ile bağlantı sürekli kopuyor, bu yüzden ...

Trendyol üzerinden baklava dilimli parlak bir yelek sipariş ettim. Ürünüm 28 Kasım’da teslim edildi, ancak ürünü iade etmek istediğim için 1 Aralık’ta Aras Kargo aracılığıyla iade kodumu kullanarak kargoya verdim. Yasal 15 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim ve yıllardır Trendyol kullanıcısı oldu...

Trendyol üzerinden bir mont siparişi verdim. Ürün daha sonra mağaza tarafından iade alındı ve 10 Ekim tarihinde Halkbank hesabıma ücret iadesi gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, 974 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. Halkbank ile görü...

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet babet ayakkabı siparişi verdim. Her iki ürünü de tek bir iade kodu ile iade ettim. Ürünlerden birinin para iadesi yapıldı ancak diğer ayakkabının ücreti tarafıma ödenmedi. Önce ürünün kayıp olduğu söylendi, ardından “size göndereceğiz”...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden hnk Elektronik İthalat İhracat Tekstil Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından Rıomı bhrl-04 lazer epilasyon cihazı satın aldım ve ürünüm 24 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. Şikayet tarihine kadar eşim cihazı yalnızca 4 defa kullandı. Ci...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının kenarlarında açılmalar meydana geldi ve ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 1 Aralık’ta ürünü iade kodu 7330028308564335 ile garanti/inceleme için...

Trendyol’dan 3 Aralık tarihinde Trendyol Milla markalı uzun siyah tüllü bir elbise ve yanında başka bir elbise daha satın aldım. İade sürecinde ise dalgınlıkla iade etmek istediğim ürün yerine diğer elbiseyi kargoya verdim. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün depoya ulaştığı ve kayıtlarının b...