Trendyol İade çalışmıyor

Yıllardır sorunsuz şekilde Trendyol kullanan bir müşteriyim. Trendyol üzerinden Kraft Online adlı satıcıdan Canon marka bir yazıcı satın aldım. Ürün 7 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi ancak yazıcıyı kurup denediğimde hiç çalışmadığını gördüm. Cihazın hiçbir fonksiyonu çalışmıyor, sadece ışıklar...

Trendyol üzerinden Black Force satıcısından 10888278234 sipariş numarası ile kulaklık-klavye-mouse seti satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ve hemen ardından kulaklığın mikrofonunda sorun olduğunu fark ettim. Mikrofon çalışmıyor, sesim karşı tarafa hiçbir şekilde gitmiyor. Durumu Trendyol ...

16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için tarafıma DHL üzerinden kullanılmak üzere 7280029657645429 numaralı iade kargo kodu verildi. Bu kod ile üç gündür adrese kurye çağırarak iade işlemini başlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. DH...

Garanti BBVA ve Trendyol GO market üzerinden yaptığım alışveriş hakkında 13 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım alışverişim 4503 TL tuttu. Provizyon olarak kartımdan 5300 TL çekildi. Daha sonra ürünler eksik geldi. Ürünler içinde 1600 TL iade işlemi başlatıldı. Bankanıza bağlandığımda...

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Best satıcısından iki adet Star Women çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünler İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. Saatlerden birinin QR kodu okunmuyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Sorunu fark eder etmez satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak ür...

Trendyol üzerinden satın aldığım oto süpürgesi 30 Aralık tarihinde teslim edildi ancak ürünü ilk denediğim andan itibaren hiç çalışmadı. Ürün daha en başından arızalı olduğundan, aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu nedenle arızalı gelen oto süpürgesinin iadesinin alınmasını veya sorun...

Philips xc/7040/01 SpeedPro dikey süpürgeyi 12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk denediğimde cihazın üzerinde bulunan 3 moddan yalnızca 1. Modun çalıştığını, 2. Ve turbo modlarının hiç devreye girmediğini fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Satın aldığ...

Trendyol üzerinden satın aldığım telefon, tarafıma çalışmıyor şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün cihazı açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde hem satıcı hem de Trendyol tarafından çelişkili açıklamalar yapıldı. Satıcı, inceleme...

Philips fc 9750/07 Pro Max model hem kendime hem de akrabalarıma toplam 6 adet olmak üzere sipariş verdim istediğimiz ürünün daha düşük modelini ve daha ucuz olanını gönderdiler. Gelen her ürünün 2 adet fırçası eksik, birininde kablo makarası düzenli çalışmıyor. İade ettim iadem inceleme sonucu redd...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Glam&Glamorous adlı satıcıdan yenilenmiş iPhone 11 satın aldım (Sipariş No: #10630315477). Ürün elime ulaştığında ekranı arızalıydı; dokunmatiği çalışmıyor, kendi kendine bir yerlere giriyordu. Elimde videosu da mevcuttur. Telefonu maksimum 10 dakika açık tu...

Trendyol üzerinden İncehesap.com satıcısından Altus al 4933 model kahve makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiği ilk günden beri çalışmıyor. Arızalı olduğu için iade talebinde bulundum, ancak ürün tamire gönderildi ve tarafıma onarılmış gibi geri gönderildi. Ürün geldikten sonra tekrar denediğimde ...

Trendyol anlaşma yaptığı tedarikçisinin sorumluluğunu almıyor. Hakkında bir çok iade şikayeti olan firma ile çalışarak, bizleri mağdur etmenin sebebini öğrenmek istiyorum. Yanlış ürün seçtiğimi fark edip iade etmek istediğimde ürünün defolu olduğu ortaya çıkıyor ve bunun bedeli bana ödetilmeye çalış...

Trendyol'dan Lia bebek satıcısından çocuk oyun alanı, kızımın bir yaş hediyesi olarak alınıp gönderildi. Ürün bize geldiğinde kırık olarak geldi; iade etmek istedik, ürün kullanılmış gibi davranıldı, ürün bize tekrar geri gönderildi. Trendyol'da arkasında durmadı. Ürünü kurduk, bir iki defa kullandı...

Trendyol üzerinden 23 Aralık tarihinde Ozmik adlı satıcıdan noname bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Kumandadaki ana menü tuşu hiç çalışmıyor, her seferinde ana menüye dönebilmek için cihazı kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyoruz. T...

16 Ekim 2025 tarihinde pirantech Türkiye satıcılı Trendyol uygulamasından CB-102A 2000w Buharlı Temizlik makinesi satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı. Çalıştırdığımda sıcak buhar vermediğini gördüm. Aynı zamanda Cihaz çalışırken ışığı tekrar kırmızıya dönüyordu. Ürünü iade ettim ancak tamir e...

Trendyol üzerinden “Robo Türkiye akü takviye cihazı” adlı ürünü, araçlarımın aküsü bittiğinde kullanmak üzere büyük bir hevesle satın aldım. Ancak ürünü 2 gün önce ilk kez denediğimde, aküsü biten iki farklı araçta da kullandım ve hiçbirinde aracı çalıştıracak güç sağlamadı. Ürün, reklamlarında anla...

Trendyol üzerinden 21.05.2025 tarihinde Karaca marka “Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi 5 fincan kapasiteli, bol köpüklü” ürünü satın aldım. Ürün, yaklaşık 27.10.2025 tarihinden beri çalışmıyor ve defalarca kez servise göndermeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmeden, yapılmadan ger...

Karaca Coffe Art 1101 kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde daha ilk kullanımda basınç göstergesi çalışmıyordu, bunun üzerine ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay serviste kalan ürün için değişim yapıldığı söylendi ve bugün ye...

Çalışmıyor, sadece sattılar. Kutu içeriğinde ne varsa gönderdik. Zaten bozuk bir ürün iken eksik gönderildi. Benim iptal isteğimin kabulünü yapmadılar. Bence bunlar Trendyol'dan yüz bulduğuna inanıyorum. E‑ticaret sitesi bu konuda bir şey yapmadı. Bu ürünün bana yeniden iade edilmesini istedim. Ben ...

16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sarf&Printer Teknolojileri adlı satıcıdan Stanley marka termos satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphe ettiğim için Stanley’nin Türkiye distribütörü olan Kutupayısı ile iletişime geçtim ve ürünün orijinal olmadığını öğrendim. Bunun üzerine Trendyol ile...

Trendyol üzerinden satın aldığım dron 3 Aralık’ta elime ulaştı, ancak ürün ilk geldiğinde iki kanadı çalışmıyordu. Bunun üzerine iade ettik ve tekrar gönderim yapıldı. Bu kez gelen dron ise hiç çalışmıyor, ürünü kesinlikle kullanamıyorum. İlgili sipariş numaram 10755536337’dir. Kısa sürede iki kez ...

Ürünün montajını geldiğinde kendimiz yaptık ve bu yüzden montaja gerek kalmadı. Montajı X üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak telefon, iptal aşamasında sürekli kapandı ve iade kısmına geçemedim. Canlı destek mevcut değildi. Trendyol Asistan üzerinden iptal ve ücret iadesi talep ettiğimde, olmayac...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo ile teslim alınmasını bekliyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde alım yapılmıyor. Yarın iademin son günü olmasına rağmen kargo alımı hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre boyunca DHL’i defalarca arayıp bilgi almaya çalıştığımda sadece “bekleyin”...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve bugün iş yeri adresimden kurye ile adresten iade alınacağı bilgisi verildi. Gün içinde alınacağı söylendiği için tüm gün işyerinde bekledim; ancak saat 18.22 olmasına rağmen ne arandım ne de kurye geldi. Saat 17.00 civarında müşteri...