Moda Fethi Official Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Tam İade Talebi

Moda Fethi. Official isimli siteden geçen ayın 31’inde kredi kartımla toplam 3.500 TL tutarında 2 adet takım satın aldım. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargoya dair somut bir bilgi alabildim.

Firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram sayfaları üzerinden birçok kez yazıştım. Her seferinde sadece “bugün kargoya verilecek” denildi, tarih sürekli ertelendi. Sonrasında da “kargoya verildi” demelerine rağmen ne bir SMS, ne bir kargo takip numarası, ne de barkod bilgisi paylaşıldı. Teslime dair hiçbir belge ya da kanıt sunulmuyor, doğru düzgün cevap veren kimse yok.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimle ilgili olarak, ürünlerimin bir an önce gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünleri göndermeyeceklerse ödediğim 3.500 TL’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.