Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Marjill mağazasından 10552072532 ve 10552068872 numaralı iki adet kadın kazak siparişi verdim. Ürünlerin tanesini 40,14 TL’den, toplamda üç adet olacak şekilde ve toplam 130 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak siparişlerim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ertesi gü...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “The Seay” isimli satıcıdan üç adet kozmetik ürün satın aldım. Ancak ürünler, açıklamalarda vaat edilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Ürünü 26 Eylül 2025 tarihinde iade ettim, (7330026435701456 ) fakat iade talebim “ürün açılıp kullanıldığı” g...

30.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg köfte siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla Alaşar Mahallesi 9. Çalışkan Sokak No:1/1-3 Şem Lastik 16370 Osmangazi/Bursa adresine verdim ve hemen fark edip uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygulamada ilk 5 dakika içinde iptal h...

Trendyol üzerinden satıcısı İpekyol olan 7 adet giyim ürünü satın aldım. Ürünlerden üç tanesini beden olarak uygun bulduğum için iade etmek istemedim. Ancak, aşağıda belirttiğim dört üründe beden uyumsuzluğu yaşadım ve bu ürünleri iade etmek istedim: - Miss İpekyol cigarette ekru pantolon - Twist d...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Konya adresime sipariş verdim. Siparişimde Kazandıran Çark 500 TL kuponunu ve diğer indirimleri kullandım. Ancak Trendyol Express kargo kaynaklı, benim kontrolüm dışında gelişen bir nedenle siparişim satıcıya geri gönderildi. Siparişim teslim edilmeden iade...

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından kızımın yurt odası için 899 TL’ye bir Xiaomi Airfryer satın aldım (#9777580254). Ürünü sadece kutusundan çıkarıp boyutuna baktım, çok büyük geldiği için hiç kullanmadan ve fişe takmadan tekrar paketledim. 25.09.2025’te Trendyol üzerin...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bca elektronik markt adlı satıcıdan Lumea 921/00 lazer cihazı (sipariş no: 10456160222) satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir başlığı çalışmıyordu ve ürünün faturası da tarafıma gönderilmemişti. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...

27 Eylül 2025 tarihinden itibaren Trendyol Satıcı Paneli hesabım (Mağaza ıd: 1103796) hiçbir gerekçe, belge veya kanıt sunulmadan kapatıldı. Mağazamda sergilenen, daha önce siparişi hiç gelmemiş, yani şikayet oluşması mümkün olmayan ve tarafımdan belge istenilmemiş ürünler hakkında Trendyol firması ...

30/09/2025 tarihinde banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol üzerinden 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem için herhangi bir sipariş oluşturmadım ve hesabımda ilgili bir sipariş görünmüyor. İşlem detaylarında “046 Trendyol****1353” referans numarası yer almakta. Daha ön...

29.09.2025 tarihinde saat 13:05’te Trendyol GO üzerinden “Su” kategorisinden Hayat Su firmasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 150-180 dakika belirtilmesine rağmen, 30.09.2025 saat 10:15 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10551708044. Teslim ad...

18 gün önce Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10 gramlık bir altın bilezik siparişi verdim. Ürün daha kargodayken, gönderen firma tarafından aranıp yanlış ürün gönderdiklerini söylediler. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade oluşturdum ve gerekli belgeleri Trendyol’a ilettim. Ancak aradan 1...

Trendyol üzerinden sipariş numarası 10535893485 ile “More and More” (F**** A***) adlı kitabı, Neva Kitap satıcısından satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajını açmadım. İade talebimi oluşturduktan sonra satıcı, “kopyalanabilir” gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Ancak 6502 sayılı Tüketicini...

Trendyol üzerinden Bitti Bitiyor mağazasından satın aldığım Xiaomi Silencare Airfrey 3L ürünü elime kırık olarak ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ve yaklaşık bir hafta önce iade işlemini başlattım. Ancak bugün Trendyol tarafından arandım ve iade işleminin kabul edilm...

26 Eylül’de Trendyol üzerinden Technonem marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu fark ettim ve 27 Eylül’de iade işlemini başlattım. İade için Sürat Kargo’yu kullandım ve tüm işlemleri eksiksiz gerçekleştirdim. Ancak Trendyol, iademi kabul etmedi ve müşteri hizmet...

Trendyol Plus üyeliğimi 30 veya 31 Ağustos tarihinde kendi siteniz üzerinden 'iptal et' butonunu kullanarak iptal ettim ve 'İşleminiz tamamlandı' mesajı aldım. Ancak buna rağmen 29 Eylül tarihinde VakıfBank kartımdan 79,90 TL üyelik ücreti tekrar çekildi. Üstelik geçen ay da aynı sorunu yaşadım ve h...

26.09.2025 tarihinde Pandora marka bilekliğimde taş düşmesi yaşandığı için ürünü garanti kapsamında analiz ve onarım amacıyla Trendyol üzerinden gönderdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünüm için doğrudan ücret iadesi kararı verilmiş. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ve manevi değeri yüksek o...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koziko Kozmetik satıcısından Nuevo Signature 6 aylık saç bakım seti siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve satıcıya Trendyol üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 10...

02/09/2025 tarihinde, “param/ /Trendyol İstanbul” adı altında Ziraat Bankası kredi kartımdan 408,68 TL tutarında bir para çekildi. Trendyol hesabımda herhangi bir hareket veya sipariş görünmemesine rağmen, bu tutar kart ekstremde yer almaktadır. Herhangi bir üyeliğim ya da siparişim olmamasına rağme...

15 dakika önce bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği için kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldı. Ancak kartım internete kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi. Daha önce Trendyol Plus üyesi olmadım ve bu üyelikle ilgili herhangi bir işlem yapmadım. Ayrıca hesabımda veya cihazımda şüpheli bir giriş ya d...

4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HM satıcısından 2 adet elbise siparişi verdim. (Sipariş no: 10327888622) Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve iade kodumla birlikte ürünü, kullanmadan ve eksiksiz şekilde, tüm kurallara uygun olarak gönderdim. İade işlemi sonucunda firma, paket...

20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enfes mağazasından 699,88 TL tutarında kuru incir siparişi verdim (Sipariş No: 10528489140). Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Konu hakkında Trendyol müşt...

15 Eylül’de Trendyol mağazasından verdiğim #10511445724 numaralı giyim siparişim 16 Eylül’de “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasında ve ne ürünlerim gönderiliyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. 3 gündür hem Trendyol canlı des...