Teslim Edilen Damacana İçin Yeniden Depozito Talep Edilmesi Hakkında Mağduriyet

22 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta Trendyol GO üzerinden Sırma marka damacana su siparişi vermek istedim. Ancak, birkaç hafta önce yine Trendyol GO üzerinden aldığım Nestle Pure Life damacanayı teslim etmeme rağmen, yeni siparişimde gelen kurye önceki damacanayı kabul etmedi ve benden tekrar depozito ücreti talep etti.

Daha önce damacana için yaklaşık 310 TL civarında depozito ödemiştim, yeni siparişimde de yine yaklaşık 310 TL depozito isteniyor. Elimde mevcut bir Nestle Pure Life damacana varken, yeni siparişte damacananın teslim alınmaması ve benden tekrar depozito talep edilmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle, mevcut damacanam teslim alınarak yeni siparişimde benden yeniden depozito ücreti alınmamasını talep ediyorum.

Trendyol GO ve ilgili su markalarının bu durumu inceleyip, daha önce ödediğim depozito hakkımı mağduriyet yaşamadan kullanabilmem için gerekli düzeltmeyi yapmalarını rica ediyorum.