İlk Kullanımda Duman Çıkaran Fön Makinesi Ve Reddedilen Para İadesi

Trendyol üzerinden satıcısı sinyal olan Sinbo markalı saç şekillendirici fön makinesini satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz bir anda duman çıkararak ciddi bir yanma tehlikesi oluşturdu. Bu durum hem can güvenliğimi tehdit eden ciddi bir arıza hem de ürünün açıkça ayıplı olduğunu göstermektedir.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü iade ettim ve açıkça para iadesi talep ettim. Buna rağmen talebim görmezden gelinerek iadem reddedildi ve iznim olmadan değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ayıplı bir ürünle ilgili olarak bedel iadesi hakkım varken, zorla değişim yapılmasını ve para iadesi talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Teslimat numaram 9899521113, iade kodum ise 733*****18274357’dir. Talebimin Trendyol’un yetkili birimi tarafından yeniden ve ivedilikle değerlendirilmesini, ayıplı olan bu ürün için ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.