to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satıcı Lui Meist mağazasından 25 Mayıs'ta mezuniyetim için bir elbise siparişi verdim. Elbise geldiğinde aşırı derecede kısa olduğu için ürünü hiç kullanmadan, sadece deneme amacıyla yaklaşık 2 dakika giyip çıkardım ve ardından iade talebi oluşturdum. 5 Haziran’da iadesini yaptığım ürün için satıcı, elbisede leke olduğunu ve bu lekenin benden kaynaklandığını iddia ederek iademi reddetti. Ürün benim üzerimde sadece çok kısa süre deneme amaçlı durdu ve herhangi bir leke yapmam kesinlikle söz konusu değilken bu şekilde suçlanmak ve iftiraya uğramak beni fazlasıyla mağdur etti.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde, bilinçli bir şekilde beni oyaladıklarını ve iade süresinin dolmasını beklediklerini fark ettim. Süre geçince de bu kez 'iade süresi geçtiği için işlem yapamayız' denildi. Hem haksız yere iadem reddedildi hem de kasıtlı olarak zaman kazanılmaya çalışıldı.
11 Temmuz’da Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım fakat satıcının açık adres bilgisi bulunmadığı için formu doldururken mecburen Trendyol’un adresini yazdım ve bu nedenle başvurum yanlış yere yapılmış sayılarak reddedildi. Trendyol üzerinde açık ve net adres bilgisi olmayan bir satıcının nasıl satış yapabildiğini ve bu şekilde tüketicilerin nasıl korunabileceğini anlayamıyorum.
Elbisemin ücret iadesinin derhal yapılmasını, haksız yere 'lekeli' denilerek üzerime atılan suçlamanın düzeltilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
31 Mayıs tarihinde Trendyol adlı internet sitesinin Alien Moda adlı satıcısından bir abiye siparişi verdim. Ürünü sipariş vermeden önce satıcı ile beden ölçülerimi paylaştım, satıcının bana önerdiği bedeni aldığım halde ürün bana olmadı. Ürünü teslim aldım akşam eve gelip denediğimde elbise dar geld...
30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden elbise satın aldım. Ürün 2 Haziran’da elime ulaştı. Ancak beklentimi karşılamadığı için ürünü hiç kullanmadan, lekesiz ve temiz bir şekilde iade ettim. Ürünün bana teslim edildiği haliyle geri gönderildiğini fotoğraflarla belgeledim. Buna rağmen Trendyol, satıc...
1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Kikiriki mağazasından elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, etiketi üzerinde ve temiz bir şekilde, sadece evimde bir kez makyajsız olarak denedim. Elbisenin transparan ve iç gösteren yapısı nedeniyle iade talebi oluşturdum. İade sürecini b...
Trendyol üzerinden aldığım 2 adet ürün siparişi verdim. Söz konusu ürünler geldi. Ürünler denendi ancak bedenleri olmadı. Olmayan ürünleri Trendyol'a geri iade talebi oluşturarak Trendyol ekspres kargosu evden al aracılığıyla geri iade ettim. Söz konusu 1 adet ürünümüzün iadesi onaylandı. Diğer ürün...
Trendyol üzerinden b***** K******** butikten abiye satın aldım. Ürünü bana geldiği şekliyle iade ettim. Ürün bana özensiz gönderilmişti, üzerinde ciddi lekeler olmasa bile toz lekeleri vardı ve çok kırışıktı. İadem reddedildi benim kullanmış olduğum konusunda beni suçladılar. Abiyeyi hiç kullanmadım...
Yorumlar