to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ducray Kronik Saç Dökülmesi Karşıtı Şampuan siparişi verdim. Ürün kargodayken hasar gördüğü gerekçesiyle Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün şu an stokta yok ve ben bu ürünü indirim döneminde, avantajlı bir fiyatla almıştım. Üstelik kargoda sorun yaşamamak için özellikle Trendyol Plus’a üye oldum ancak buna rağmen yine kargo kaynaklı bir problemle karşılaştım.
Sistem üzerinden “İade süreciniz başlatılmıştır, 10 günü bulabilir” şeklinde bir bilgi görüyorum. Hem ürüne ulaşamıyorum hem de indirimli aldığım bir ürünü yeniden aynı koşullarda temin edemiyorum. Ayrıca bu alışverişte kullandığım 400₺ değerindeki kupon hakkım da boşa gitmiş durumda.
Trendyol’dan, satın aldığım ürünlerin hasar görmeden, sağlam bir şekilde bana teslim edilmesini ve bu yaşanan süreç nedeniyle mağdur edilmeyeceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Trendyol’dan hizmet kalitesine yakışır, müşteri mağduriyetini giderecek bir aksiyon bekliyorum.
19.09.2025 tarihinde Trendyol’dan Vichy Dercos Kuru Saçlar İçin Kepek Karşıtı Saç Bakım Şampuanı, Yeniden Dolum Paketi 390 ml siparişi verdim (Sipariş No: 10517187548). Siparişim, “teslimat numaralı gönderiniz taşıma esnasında hasar gördüğü için iade süreci başlatılmıştır” şeklinde bir mesajla iptal...
14.09.2023 tarihinde Trendyol'dan Vichy Dercos şampuan siparişi vermiştim, sipariş 14 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Bunun için Trendyol'u aradım ve kayıt oluşturacaklarını ve bana geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Bugün tekrar aradığımda beni Trendyol Express'e yönlendirdiler ve kendilerini...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo aşamasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ancak bu iptal benim dışımda gelişmesine rağmen, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının arttığını gördüm. Bu durumu Trendyol canlı destek üzerinden birka...
Trendyol Licape markasından 28 Nisan 2024 tarihinde bir adet saç yağı ve bir adet temizleme yağı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 3 Mayıs olarak görünmesine rağmen, marka kargo hasarı nedeniyle siparişimi direkt iptal etti. Kargo hasarı olduğu için bir şey yapmadım ancak 7 Mayıs 2024 tarihin...
20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Dercos şampuan siparişi verdim. Siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi ve bana 100 TL’lik özür kuponu tanımlandı. Ancak aynı ürün kısa süre sonra 699 TL’ye tekrar satışa sunuldu. Bu fiyattan ürünü aldığımda ise, elime ulaşan şampuanın rengi ve k...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 183 
Cüzdan 125 
Çekiliş 990 
Değişim 2.772 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 181 
Fatura 1.875 Garanti 2.374 Gel Al 368 
Hediye 633 
Hediye Çeki 332 
Hesap 3.214 
İade 33.389 
İndirim 773 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 726 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.810 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 974 
Kupon 1.056 
Kurye 1.105 
Mağaza 5.986 
Mobil Ödeme 153 Partner 694 
Puan 418 
Sepetim 196 
Sigorta 153 
Sipariş 21.203 
Teslimat 12.612 
Yorum 1.254 
Ducray
Yorumlar