Superonline Taahhüt

Turkcell Superonline kablo internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Kontratımın bitmesine 24 gün kala ...müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim ancak kontrat yenileme işlemi yapamayacaklarını, sadece taahhütsüz aylık paketle devam edebileceğimi söyledi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde taahhüt probleminden dolayı 1 aydır yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Taa...hhüdüm bittikten sonra yenileme işlemini yaptım, ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla müşteri temsilcisi o gün faturaların, yani tek abone numarasına ait 2 ürünün birine yeni taahhü...

12 Mayıs 2026 tarihinde, Turkcell Superonline taahhüt süresi dolduktan sonra beni arayan kişiler, Turkcell Superonline’d...an aradıklarını ve Turkcell Dijital internet kampanyası üzerinden işlem yapacaklarını söyleyerek beni Digiturk internet hizmetine abone etmişlerdir. Telefonda kendilerini Turkcell ...

Superonline ev interneti aboneliğimde pazar günü 1000 Mbit hızında yeni tarifeye geçtim ve 850 TL tutarında taahhüt verd...im. Tarife değişikliği sırasında modemin de değişeceği, bunun için servisin geleceği söylendi. Pazartesi günü servis arayıp salı günü geleceğini belirtti ancak eşimle ikimiz de çal...

Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a, Keçiören bayisi üzerinden 2025 yılı Haziran ayında geçiş yaptım. 50 Mbps sınırs...ız paket için aylık 550 TL ödüyorum. Geçiş esnasında Turkcell tarafından arandım ve “yönetici kampanyası” adı altında, ilk yıl ücretli, ikinci yıl ise tamamen ücretsiz internet kul...

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt yenileme aşamasına geldim. Şu anda aylık 625 TL ödediğim paket için taahhü...t yenilemede bana 850 TL’lik, yani yaklaşık %36 oranında zamlı bir teklif sunuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da farklı, daha uygun bir kampanya veya indirimli teklif sunulma...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1–2 aydır sürekli olarak aranıyorum. Mevcut taahhüdüm b...itmeden önce yeni dönem için bütçe ve şartlarımı açıkça belirtmeme rağmen, her gün gereksiz ve yüksek maliyetli paket teklifleri için telefonla rahatsız edilmekten son derece sıkıl...

Turkcell Superonline ile yıllardır hiçbir fatura gecikmesi yaşamadan, otomatik ödeme talimatıyla ve fiyatına dahi bakmad...an aboneliğimi sürdürürken, evimde yaşadığım internet yavaşlığı nedeniyle paketi 1000 Mbps’e yükseltmeyi kabul ettim. Bu değişiklik sonrası faturamda artış olmasına rağmen, tarafım...

Superonline ev interneti aboneliğimi yeni taahhüt ile uzatmama rağmen internet hizmetinden kesinlikle verim alamıyorum. ...Evde tek başıma yaşamama rağmen herhangi bir internet sitesinin açılması bile zaman zaman 10 saniyeyi buluyor, bazı zamanlarda ise sayfalar hiç açılmıyor. Bu sorun yaklaşık 2–3 ayd...

Turkcell Superonline tarafından 09.05.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi içi...n arandım ve 2 yıl taahhütlü, kablosuz kulaklık hediyeli 890 TL’lik paketi ...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 15 gün önce bağlattım ancak ilk günden beri internet bağlantım sık sık kopu...yor. Neredeyse stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım kopma sorunları nedeniyle bugün dahil olmak üzere toplam 3 kez şikayet ka...

Superonline’dan 1 yıl önce Gigafiber internet paketi satın aldım. O dönemde bu paketi 900 TL’ye aldım; enflasyon farkını... da hesaba kattığımızda bu tutar bugün yaklaşık 1300 TL’ye denk geliyor. Şu anda ise aynı paketin yeni müşterilere 800 TL’ye sunulduğunu görüyorum. Aradaki bu ciddi fark, mevcut mü...

Turkcell Superonline üzerinden yerleşik operatör altyapısı ile 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Engelli in...dirimiyle birlikte aylık yaklaşık 850 TL ödüyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 44 gün kaldı. Taahhüdümü yenilemek ve yine taahhütlü bir paketten faydalanmak istiyorum ancak sist...

Turkcell Superonline ile 30.01.2026 tarihinde ev interneti için cellularpure Bluetooth kulaklık cihazlı, 100 Mbps fiber,... 24 ay taahhütlü ve vergiler, cihaz bedeli, kurulum dahil aylık 780 TL ödemeli, 24 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı bir kampanya için anlaşma yaptım ve buna ilişkin sözleşmem bulu...

Superonline ev interneti taahhüdümü yaklaşık 2 aydır yenileyemiyorum. Siste...mlerinde borcum olduğu göründüğünü söylüyorlar ancak borcun ne olduğuna dai...

10 yılı aşkın süredir Superonline abonesi olarak hizmet almaktayım. Ancak mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına r...ağmen tarafıma sunulan paket seçenekleri konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Tarafıma iletilen üç farklı paket bulunmasına rağmen, bu paketlerin tamamı aynı fiyat ü...

Superonline sabit internet aboneliğimin taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım ve üc...retlerin çok yüksek olması nedeniyle aboneliğimi iptal ettireceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 04.05.2026 tarihinde saat 15.28’de aranmışım, aramayı sonradan gördüm. Saat 15.33’...

Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve ev interneti için Vodafone ile devam eden bir taahhüdüm varken, Superonline yetkili...leri apartmanımıza gelerek altyapının Superonline’a geçirileceğini, Vodafone’u istersek de istemesek de iptal ettirmemiz gerektiğini söylediler. Tüm apartman sakinleri gibi ben de ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiydim. Yurt dışına, Hollanda’ya taşınmam nedeniyle hizmetin adres değişikliğiy...le taşınamayacağı bilgisi verildi ve bunun üzerine 11.04.2026 tarihinde sözleşme iptali talebinde bulundum. Uygulama üzerinden Superonline canlı destek ile yaptığım görüşmede, yurt...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Modemim ve paketim değiştir...ildi, hızımın artacağı ve çok daha yüksek performans alacağım söylendi ancak maalesef hiçbir değişiklik olmadı, verdiğimiz para resmen boşa gidiyor. İstanbul Arnavutköy Ömerli Kip...

Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketine abone oldum ancak abone olduğum günden bu yana hiçbir zaman taahhüt ...edilen 1000 Mbps hızı alamadım. 2023 yılından beri hızım vaat edilen seviyede değil ve bu durum bir türlü düzeltilmedi. Ankara’da kullandığım bu hizmetle ilgili defalarca müşteri ...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV abonesiyim. Faturalarımı bugüne kadar bir gün bile... aksatmadan ödeyen, düzenli bir müşteriyim. Ancak geldiğimiz noktada Superonline’ın izlediği politika benim için tam bir hayal kırıklığı ve etik dışı bir uygulama niteliğindedir. ...