Modem Kopması Ve Yüksek Taahhüt Yenileme Teklifi Nedeniyle Makul Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yıllardır evimizde Turkcell Superonline internet altyapısını sorunsuz kullanıyor ve faturalarımızı düzenli ödüyoruz. Taa...hhüt yenileme sürecimiz yaklaştığı için paket fiyatlarını kontrol ettiğimizde, kısa süre önce bize sunulan 750 TL'lik yenileme teklifinin şu an 950 TL'ye yükseltildiğini gördüm. K
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Mbps limitsiz fiber kullanıyorum. Hizmet numaram 11576542’dir. Taahhüd...ümün bitmesine 5 gün kala uygulamada bana sunulan yenileme teklifleri dün akşama kadar farklıyken, bugün kontrol ettiğimde tekliflerin değiştirilip zamlı hale getirildiğini gördüm.
Turkcell Superonline 5189**04 numaralı fiber internet abonesiyim. Taahhüt sürem dolduğu için 28.01.2026 tarihinde abonel...iğimi yenilemek istedim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer operatörlere, özellikle de Türk Telekom’a ait kesinleşmemiş borcum olduğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını
Az önce Superonline müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, yenileme yapmak için de tekli...flerinin olduğunu söylediler. 2 teklifleri oldu. 1. Teklif 520 TL * 12 ay 2. Tekli 720 TL * 12 ay + tablet (promosyon) Yanlışlıkla 2. Teklifi kabul ettim, "onaylıyorum" dedim. 1-2
4 senedir müşterisi olduğum Turkcell Superonline şu anki mevcut ev interneti faturamı taahhüt sürem dolduğu için kampany...a adı altında fahiş bir fiyata yenileme teklifleri sunuyor. Güncel olarak 223 TL ödediğim paketimin içeriği hiç değişmeden 600 küsur tl olarak sunuluyor. Yeni gelecek olan müşteril
Superonline ev interneti taahhüt yenileme tarihime 12 gün kaldı. Ağustos sonu 350 TL ilk 6 ay ikinci 6 ay 450 TL teklif ...edildi. 7 Eylül tarihinde arandım ilk 6 ay 490 TL ikinci 6 ay 610 TL yenileme teklifi yapıldı. Hayır ülkede 2 haftada ne değişti de kur aynı enflasyon düşüyor bu zam nedir. Bu şirk
Turkcell Superonline ve fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme sürecinde bir çok uygun fiyatlı kampanya olmasın...a rağmen tek bir yenileme teklifi sunuldu ayrıca 24 ay taahhütlü tablet hediyeli kampanya halen uygulamada yayında olmasına rağmen stok yok denilerek kampanya katılımı yapılmadı. B
Turkcell Superonline'dan pişmanlık duyuyorum. 1 yılın dolmasına 2 ay kala her gün yenileme teklifleriyle aranıyorum. 'Ka...mpanya' diyorlar, ancak internet çalışmıyor. Defalarca şikayet ve sorunumu ilettim. Bana 'modemi kapatıp fişten çekin' gibi basit çözümler öneriyorlar. Eğer kayıtlarımızı silmedile
"İlginize teşekkür ederim"
2 yıldır 10702576 numaralı Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüd...üm Haziran ayında bitmesi gerekirken beni nisan ayında arayıp Mayıs ayında
Turkcell Superonline 5998**33 numaralı internet aboneliğim bulunmaktaydı. Yaklaşık 4 yıldır aktif kullanıcıyım. İki haft...a öncesinde taahhüt süremin mart ayı içerisinde biteceğini belirterek arandım, iki yıllık taahhüt yenileme teklifinde bulundular. İlk 12 ay için 560 TL, ikinci 12 ay için ise 620 T
Turkcell Superonline fahiş fiyat artışı teklif ediyor. Normalde 1 yıllık taahhüt ile kullandığım 25 Mbps sınırsız intern...etimin fiyatı 182 TL olup şubat ayında taahhüdü doluyor. Yeni teklif aynı paket ilk altı ay 370 TL ikinci 6 ay 430 TL. Normal indirimsiz paket ise 600 TL imiş. Yüzde yüz zam kabul
Superonline taahhüt sonuna geldiğim için çeşitli yenileme teklifleri aldım fakat astronomik tekliflere zorlandım, yüzde ...yüz ile yüzde 200 arası arttırmam istendi, bende yüzde 50 arttırın dedim ve çok memnun olduğum halde sözleşmemi iptal ettiler, ben yıllardır sizinle çalışıyorum ve devam etmek isti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100