to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Tabletin Gecikmeli Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
16 Haziran tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başlatırken, tarafıma taahhüt kapsamında bir tablet gönderileceği söylenmişti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu tablet hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Ne zaman gönderileceğine dair açık, yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmıyor. Turkcell Superonline’dan beklentim, verilen taahhüde uygun olarak tabletimin bir an önce adresime gönderilmesidir.
İlgili incelemenin müşteri numaram üzerinden yapılarak mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 5482**69.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
