to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Taahhüt Sonrası Teklif İhmali Ve Haksız Muamele
Superonline’dan uzun süredir kullandığım 20 Mbps internet ve TV Plus paketimin taahhüdü yaklaşık 10 gün önce bitti. Taahhüt süresi bittiği için bana yeni dönem için avantajlı, uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını beklerken, müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir kampanya veya cazip paket önerilmedi.
Taahhüdü biten bir müşteri olarak, mevcut müşteri olmama rağmen görmezden gelindiğimi ve yeni abone olacak kişilere sunulan imkânlardan yararlandırılmadığımı düşünüyorum. Bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de haksızlık hissi oluşturdu.
Superonline’dan, uzun süredir müşterisi olduğum dikkate alınarak daha uygun fiyatlı, makul ve avantajlı bir paket teklifi sunulmasını ve taahhüt sonrası mağdur edilmeden hizmet almaya devam edebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
