to read complaints and reviews, or file yours.Linktech C313 Şarj Aletinin Tekrar Arızalı Olması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
Antalya’da Başkent Aksesuar isimli iş yerinden 03.08.2026 tarihinde, 1.000 TL ödeyerek linktech c313 30w model iPhone şarj aleti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde telefonumu şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine marka ile iletişime geçip ürünü garanti servisine gönderdim.
Ürün servis sürecinin ardından 10.10.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ve değişim yapıldığını söylediler, ancak paketten çıkan şarj aleti arızalı olarak gönderdiğimle aynı üründü ve telefonumu yine şarj etmedi. Tekrar marka ile iletişime geçtiğimde bana farklı bir ürün gönderdiklerini iddia ettiler, fakat gönderilen ürün hala telefonu şarj etmiyordu.
12.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede benden şarj aletinin çalışmadığını gösteren bir video istediler. Talep ettikleri videoyu çektim ve ilettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ücret hem zaman kaybı hem de hala çalışmayan bir ürünle bırakılmam nedeniyle mağdurum. Arızalı şarj aletimin gerçekten yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
