to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü Kampanyada Tablet Hediyesi Gönderilmedi
09.07.2026 tarihinde Superonline ile olan taahhüdümü yenileyerek 2 yıllık taahhütlü, tablet hediyeli TV+ ve hbo Max’li Hometech Alfa 8tx kampanyasına geçtim. Bu kampanyada tarifeye bağlı olarak tabletin tarafıma gönderileceği söylendi.
Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir tablet gönderimi yapılmadı. Bu süre içinde iki kere telefonla müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen ne bir dönüş alabildim ne de kargo veya sevkiyatla ilgili SMS, e-posta ya da takip bilgisi paylaşıldı.
Taahhüdümü özellikle tablet hediyeli bu kampanya için yeniledim ve buna rağmen hediyemin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tabletimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kampanya kapsamında verilen sözlerin eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hale bir dönüş yok yani siz Turkcell siniz biz mi gözümüzde büyüttük acaba
Ben anlamadım turkceledemi güvenmeyelim bu ne vurdum duymazlık geri bile dönmüyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
