Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(12.122 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.976 Şikayet
Superonline
23100
(12.122 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kumanda Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Zeynal
05 Şubat 03:37
1

Superonline 1000 Mbps Fiberde Ücretine Rağmen Sürekli Ping Ve Kesinti Sorunu Çözülmedi

profile
Onur
05 Şubat 03:09
18
Superonline 1000 Mbps Fiberde Ücretine Rağmen Sürekli Ping Ve Kesinti Sorunu Çözülmedi
Superonline 1000 Mbps Fiberde Ücretine Rağmen Sürekli Ping Ve Kesinti Sorunu Çözülmedi
superonline-1000-mbps-fiberde-ucretine-ragmen-surekli-ping-ve-kesinti-sorunu-cozulmedi-2.jpg

Yüksek Hızlı Paketime Rağmen Sürekli Ping Ve Hız Sorunları

profile
Yasmin
05 Şubat 02:37
21

Kampanyada TV+ Hizmeti Çifte Ücretlendirme

profile
Necdet
05 Şubat 01:24
43
kampanyada-tv-hizmeti-cifte-ucretlendirme-2.jpg
kampanyada-tv-hizmeti-cifte-ucretlendirme-1.jpg

Üç Ay Faturasız Kampanya İhlali Ve Haksız 850 TL Fatura

profile
Sema
05 Şubat 01:14
46

Fiber Engel Tanımayanlar Ücret Zammına Karşı Şikayet

profile
Hakan
05 Şubat 00:44
51

Turkcell Superonline Faturam İki Katına Çıktı Açıklama Ve Düzeltme Talebi

profile
Buse
05 Şubat 00:24
50

Tekrarlayan Altyapı Kesintileri Nedeniyle Sözleşme Feshi

profile
Tom
05 Şubat 00:18
52
tekrarlayan-altyapi-kesintileri-nedeniyle-sozlesme-feshi-1.jpg

Sabit Fiyat Sözleşmesi İhlali Ve 180 TL Zam

profile
Mehmet
05 Şubat 00:12
55

Modemdeki Zayıf Wi-Fi Sinyali Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Hasan
04 Şubat 23:54
44

İşyerimde 2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Mehmet
04 Şubat 23:13
88

Superonline'da Modemi Geri Gönderdiğimde Haksız Cihaz Bedeli Faturası

profile
Ahmet
04 Şubat 22:44
79

Söz Verilen Hizmetler Gerçekleşmedi Ve Cayma Bedeli Karşılanmadı

profile
Ahmet
04 Şubat 22:06
86

Superonline İnternet Kesintisi 15 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor

profile
Muhammed
04 Şubat 22:06
93
Superonline İnternet Kesintisi 15 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor

Vaat Edilen 1000 Mbps Hızının Sağlanmaması Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Mehmet
04 Şubat 22:06
93
vaat-edilen-1000-mbps-hizinin-saglanmamasi-ve-haksiz-cayma-bedeli-3.jpg
vaat-edilen-1000-mbps-hizinin-saglanmamasi-ve-haksiz-cayma-bedeli-2.jpg
vaat-edilen-1000-mbps-hizinin-saglanmamasi-ve-haksiz-cayma-bedeli-1.jpg

Lojman Kampanyasında Sabit Ücretin İki Katına Çıkarılması

profile
Derya
04 Şubat 21:52
124

Sahte Superonline Çağrısı Ve 6.000 TL Modem Ücreti İadesi Talebi

profile
Selda
04 Şubat 21:37
98

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Ve TV+ Hizmeti Çalışmıyor

profile
Metin
04 Şubat 21:28
104
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Ve TV+ Hizmeti Çalışmıyor

Kurulum Sonrası İnternet Yok Ve Yanıltıcı SMS Bildirimi

profile
Yunus
04 Şubat 21:12
120
Kurulum Sonrası İnternet Yok Ve Yanıltıcı SMS Bildirimi

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.