Superonline Nakiliptal

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yeni... adresime nakil talebi oluşturdum, teknik ekip eve gelip bina içi bağlantıları yaptı, modem kurulumunu gerçekleştirdi. Bina altyapısının Türk Telekom’a ait olduğu, Türk Telekom’dan...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ kullanıcısıyım. Adres değişikliği yapacağım için mağdur olmamak adına 15 Hazira...n Pazartesi günü, taşınmadan yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi başlatmak istedim. Mevcut kullanımımın fiber olduğu, ancak taşınacağım bölgede fiber...

Superonline fiber internet aboneliğimi yeni taşındığım dükkana nakletmek için talepte bulundum. Nakil için benden 1.000 ...TL taşıma ücreti istendi, bunu kabul ettim. Ekipler adrese geldiklerinde dükkandaki duvarların perde beton olduğunu, bu nedenle delip kabloyu geçiremediklerini söylediler. Elektrik...

Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi 10 Haziran 2026 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilemedi. A...nkara Mamak’taki adresimden Çankaya’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hala bağlantım yapılmadı. Nakil sürecinde Superonline person...

Turkcell Superonline aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için talepte bulundum. Ancak bana herhangi bir şe...kilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan Superonline internetim iptal edilip yerine Superbox 4.5G 100 GB hizmeti bağlanmış. Bu durumun farkına vardığımda yaklaşık 1 aydır ne televi...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim için taşınma sonrasında yeni adresime nakil talebinde bulundum. Adres...ime gelen ekipler, bulunduğum yerde altyapısının olmadığını, bu nedenle hizmet veremeyeceklerini söyleyip aboneliğimi iptal etmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine müşteri hiz...

Turkcell Superonline iş yeri internet hattımı adres değişikliği nedeniyle yeni iş yerimize taşıdık. Gelen ekip kurulumu ...yaptı ve yaklaşık bir ay boyunca sorunsuz şekilde interneti kullandık. Ardından hatta arıza oluştuğu için kayıt açtırdık, ancak bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden internetimiz ta...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV kutusu aboneliğim için 7 Haziran tarihinde nakil talebinde bulundum. Evden çal...ıştığımı özellikle belirtmeme ve günde iki kere kurulum kaydı açılmasına rağmen kimse kuruluma gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Hizmeti iptal etmek için müşteri hizmetlerini...

Superonline ev interneti aboneliğim için 07.06.2026 tarihinde aynı binada sadece 11. Kattan 7. Kata taşınmam sebebiyle n...akil talebi oluşturdum. Müşteri/hizmet numaram 5348**28’dir. Nakil başvurusu üzerinden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve 6 gündür internetsizim, buna rağmen fat...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için verdiğim nakil talebi bir türlü yerine getirilmiyor. Yaklaşık 20 günü ...aşkın süredir iki kez nakil talebi oluşturmamıza rağmen sürekli “sizi arayacağız, geleceğiz, yoldayız, geldik, aradık” gibi söylemlerle oyalanıyoruz. Bu sabah tekrar görüştüğümüzd...

Müşteri numaram 68619459, Superonline ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli için 02.06.2026 tarihinde b...aşvuruda bulundum. 04.06.2026 tarihinin de taşıma işlemim başlatılmasını talep ettim, yasal Sürecin 2-4 gün olmasına rağmen 6 günden bu yana hiçbir ekip adresime gelmedi ve nakil i...

Superonline limitsiz 100 Mbps internet aboneliğim için 18 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde ...bulundum. Ancak bugün 8 Haziran olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca yeni adresimde hiç internet hizmeti alamadım, tamamen internetsiz kaldık. Tüm bu...

Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara’dan Mersin Tarsus’a taşınmam sebebiyle nakil ettirmek istedim. Ancak yeni ad...resimde fiber altyapı olmadığı için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Abonelik iptal sürecinde bana, modemi Ankara Eryaman’daki bir noktaya elden teslim etmem ya da kargo il...

Turkcell Superonline ev internetimi İstanbul Güngören’deki yeni adresime nakil ettirmek istedim, yaşadıklarım tam bir ez...iyet. Defalarca aramama rağmen önce sürekli altyapı olmadığı söylendi. Özellikle port sorunu mu, altyapı sorunu mu diye her seferinde sordum, bana ısrarla altyapı yok denildi. Ayn...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimi Söke/Aydın’dan Kuşadası Değirmendere’ye taşımak için 1 Haziran’da nak...il talebinde bulundum. Yeni evime 2 Haziran’da taşındım ve o günden beri hâlâ internetsizim. Taşındığım sitede internetin Türk Telekom altyapısı üzerinden alındığı belirtildi ve ...

Turkcell Superonline marka Taşınma ve ekip gelmeme sorunu 21.05.2026 tarihinde taşınacağımızı yetkililere ilettik 25.05....2026’da yeni eve ekip geldi Daha önceki cihazları, bunlar uyumsuz diyerek bağlantıyı yapmadan gittiler (Daha önce o cihazları takanlarda Turkcell ekipleri) Daha sonra 31.05.2026’da...

Turkcell Superonline hizmeti kullanıyoruz, taşınma sebebiyle aboneliğimizi de taşıma talebinde bulunduk. 19 Mayıs'ta ara...dık ve 2 ila 4 iş günü içinde gerçekleşeceğini söylediler. 4 Haziran itibarıyla henüz gerçekleşmedi. Defalarca aradık ve hep "hallediyoruz, kaydı aldık" dediler. Çok uzun süre geçt...

Bursa'daki Superonline ev internetimi Adana'daki adresime taşımak istediğim Adana'daki binada Superonline kutusu bozuk o...lduğu için nakil gerçekleşmedi. Bende nakil iptal talebi yaparak internetimin tekrar Bursa'daki adresime verilmesini istedim, modemi taktım ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...

Turkcell Superonline’dan uzun süredir kullandığımız taahhütlü 50 Mbps civarında hız sunan fiber paketimizi yeni adresimi...ze taşımak için 17.05.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulunduk. Ancak “fiber altyapı yok” denilerek internetimiz yeni adrese taşınmadı ve yaklaşık 3 haftadır internetsiz...

Uzun yıllardır Superonline Fiber müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun ...yaşamadığım için oldukça memnun bir şekilde hizmetinizi kullanıyordum. Taşı...

Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim için adres taşıma talebinde bulunduğumda, bugün itibarıyla benden 1000 ...TL adres taşıma ücreti talep edileceğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmak istediğimde bu ücretle karşılaştım, ayrıca aynı işlemi online işlemler ya da mobil uyg...