to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Nakil İptali Ve Cayma Bedeli Tehdidi
Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce nakil talebinde bulundum. Ancak son iki seferdir nakil talebim benim isteğim ve onayım olmadan sistem üzerinden iptal ediliyor. Böylece Superonline nakil işlemini gerçekleştirmeyip beni cayma bedeli ödemeye zorlar bir duruma getiriyor.
Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin yapıldığı veya yapılacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir ilerleme olmadı ve nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Müşteri numaram 12051182’dir. Hizmetimin Isparta Uluborlu adresine nakil işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını, eğer bu yapılmayacaksa da tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
