Superonline Modemücret

Turkcell Superonline VDSL aboneliğim kapsamında kullandığım modemi yaklaşık bir ay önce iade etmeme rağmen, modem ücreti... tarafıma hâlâ geri ödenmedi. İade işleminden sonra 3.000 TL olarak ödediğim bu tutarın tarafıma yatırılmasını bekliyorum; ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte bir aydır...

Turkcell Superonline ev internetimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmem için bana 10 gün süre tanındı. Ancak bu sü...re içinde şehir dışında olduğum için modemi kargoya veremedim. Son gün olan pazar günü Gaziantep’e döndüm fakat kargo firmaları kapalı olduğundan dolayı modemi teslim edemedim. Bu...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum; şu anda 100 Mbps paketim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır internette..., özellikle video izleme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde bu problem devam ediyor; örneğin Twitter’da hiçbir videoyu donmadan izleyemiyorum. Hızım kağıt üzerinde...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak günlerdir kesintisiz bir şekilde sorun yaşamaktayım. Sürekli “Geni...ş banda erişemezsiniz” hatası alıyorum ve bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle kablosuz bağlantı üzerinden birçok siteye erişemiyor, hatta zaman zaman tamamen internete bağlanamıyo...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Esenyurt bölgesinde aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 4 aydır internet... hız problemi ve TV’de senkronizasyon hatası yaşıyorum. Bağlantı hızım olması gerektiği gibi çalışmıyor ve TV+ tarafında da yayınla ses arasında senkron sorunları oluşuyor. Bu sür...

Turkcell Superonline’ın 61656451 numaralı abonesiyim. 7 Ocak 2026 tarihinde arandım ve yıllık taahhüdümün bittiği, yeni ...tarifeye TV+ hediyesiyle geçebileceğim söylendi, ben de kabul ettim. Bana, ekiplerin kuruluma gelmeden 48 saat önce arayacağı bilgisi verildi. Ekibiniz beni iki kez arayıp “evdeyse...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimi Ocak 2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında tara...fıma cihazları kargo ile geri göndermem gerektiğine dair mesaj geldi ve ben de modemi ve benden istenen cihazları hemen, hiç bekletmeden gönderdim. Gönderime ilişkin gelen SMS bilg...

Superonline’dan İzmir Karşıyaka’daki evim için 100 Mbps hızında, aylık 700 TL ücretli internet paketi başvurusunda bulun...dum. 17 Ocak tarihinde saat 19.00 için kurulum randevusu verildi ve ekipler bu randevu kapsamında eve geldiler. Ekip geldiğinde, daha önce kullanılan kablonun modemi koyabileceğim...

Superonline ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma sunulan internet hizmetinde 10.12.2025 tarihinden bu yana ciddi b...ir erişim sorunu yaşamaktayım. Yeni adresim olan İstanbul Pendik’e taşındığımdan beri en basit internet sitelerine dahi erişmeye çalıştığımda sürekli “Bağlantınız gizli değil” hata...

2020 yılından beri Superonline fiber internet hizmetini 50 Mbps paket ile kullanıyorum. Aboneliğimin başlangıcından bu y...ana verilen modem, ev içinde yeterli kablosuz kapsama alanı sunmuyor. Küçük bir evde yaşadığım ve diğer odalarda internet kullanmadığım için bu durumu uzun süre sorun etmedim. Anca...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğim kapsamında yaklaşık 3–4 ay önce 1000 M...bps (1 Gbps) hızında internet paketine geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sırasın...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 3 a...ydır yaşadığım hız düşüklüğü şikayetine yönelik olarak Eskişehir Tepebaşı’n...

Superonline 1000 Mbps Paket Sattı, 50 Mbps Hız Veriyor, Modem Değişimi İçin Para İstiyor Yeni 1000 Mbps paketine geçtim.... Evimde 10 yıllık, Wi-Fi 6 desteği olmayan HG255S modem var. Kablosuzda 50 Mbps alıyorum, yani paramın karşılığını alamıyorum. Teknik ekip ve modem değişimi için ücret isteniyor. S...

Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tama...men kesik, bu süre içinde tek bir kez bile internete bağlanamadım. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “gün içinde hizmet verilecek” denil...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 08.01.2025 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de bulunduğum adreste int...ernet hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı sağlanamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kayıt açıldı ve ekip yönlendirildi. Gelen ekip, modemin b...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Daha önce wireless bağlantıda ara sıra yaşadığım hız düşükl...üğü son bir haftadır sürekli hale geldi. Wireless bağlantıda hız çok düşüyor, sayfalar geç açılıyor; ancak kablolu bağlantıda ve 5g bağlantıda herhangi bir sorun yaşamıyorum. 5g ba...

Yaklaşık bu evde 6 (eski evimde de 7 yıldır) Superonline kullanıcısıyım. İl...k abone olduğumda takılan modem Wi‑Fi 5 idi, bu da şu an internet hızım 100...

Turkcell Superonline’dan aldığım Fiber İnternet 50 Mbps limitsiz paketim ve TV+ Ekstra Paketi (Huawei) için 2025 yılının... Mayıs ayında taşındığım yeni evimden beri hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada dahi hız testlerinde düşük hızlar alıyorum, modeme yakın odalarda bağlantı zayı...

Superonline ev fiber internet aboneliği için İstanbul Tuzla’daki adresimize... kurulum talebinde bulunduk. Kurulum için gelen ekip, modemi çocuk odasına ...

İzmir Menemen ilçesinde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 76366530 müşteri numaralı aboneyim. Yaklaşık son... 1 aydır internet bağlantımda ciddi yavaşlık ve kasma problemi yaşıyorum. Film izleyemiyorum, video açamıyorum, hatta WhatsApp üzerinden mesaj dahi gönderemediğim zamanlar oluyor. ...

Yeni taşındık, yıllardır eski ev sahibi Turkcell Superonline'ı sorunsuz kullanıyordu. Biz de Türk Telekom'dan geçiş yapt...ık Superonline'a. İnterneti hem kablolu PC'de hem de kablosuz TV'de ve telefonda kullanırken anlık kopmalar yaşıyoruz. 4 kez müşteri hizmetlerini aradık, modeme yazılım güncellemes...