Yıllardır Superonline Fiber 100 aboneliği kullanıyorum. Yakın zamanda internetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve... bu nedenle 2 gün önce müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Görüşme sonrası 07.05.2026 tarihinde teknik ekip adresime gelerek modemimin eski olduğunu söyleyip değişim yaptı.
Anc...
Atasun Optik’ten almış olduğum dereceli gözlük camımda çizilme oluştuğu için Turuncu Garanti kapsamında camın yenilenmes...ini talep ettim. Ancak eski camı tarafıma iade etmeyeceklerini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Turuncu Garanti prosedürü gereği eski camı veremeyeceklerini söyledi...
1
Tarife Fiyatı Değişikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
30/11/2024 tarihinde Turkcell'e 2 adet hat taşıma talebinde bulundum. 02/12/2024 tarihinde ve diğer hattım 03/12/2024 ta...rihinde hat taşıma işlemlerim gerçekleşti. Bugün tesadüfen aynı kapsamda tarifenin daha düşük fiyattan satıldığını gördüm.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede yapılacak bir ş...
Mango mağazasında 4 Mayıs'ta ceket beğendim. Mağazada beden olmadığı için 8 Mayıs tarihine kadar adrese kargolayabilecek...lerini söylediler. Bu bilgiye istinaden mağazada ceketin bedelini ödeyerek alımını yaptım. Şu an geldiğimiz noktada ceketin yurt dışından geldiğini ve ne zaman geleceğinin belli ol...
Aracımı geçen yıl yeni aldığımda 4 lastiğini Lassa driveways modeli ile yeniledim. Temmuz ayında talihsiz bir kaza ile s...ağ ön lastiğim yarıldı ve gidip aynı marka/model lastik alarak değiştirdim.
8 ay önce aldığım sağ ön Lassa driveways marka/model lastiğimin balon yaptığını fark ederek hemen garan...
1
Superonline Faturası Konuşulan Tutardan Yüksek Oluşturulmuştur
27/09/2023 tarihinde Superonline ile taahhüt yenilemesi yaptık. Fakat tarafıma telefon görüşmemizde belirtilen tutardan ...farklı fatura oluşturulduğunu fark ettim. 02/10/2023 tarihinde konuyu müşteri hizmetlerini arayarak paylaştım. 27/09/2023 tarihinde talep oluşturulduğunu fakat henüz sonuçlanmadığı...