to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden Zafer Mahallesi Adile Naşit Bulvarı’nda kullandığım 1000 Mbps yabancı fiber/ADSL paketimde, sürekl...i ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve internete işim için ihtiyacım var; buna rağmen bugün saat 17.00’den bu yana internetim yok ve müşteri hizmetleri en
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 22 Haziran 2026 günü saat 14.00 civarında t...amamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu bilgis
Uzun yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum. 100 Mbps internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 6-7 aydır ciddi bağ...lantı problemleri yaşıyorum. Gün içinde ortalama 30 kez internet bağlantım kesiliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşadığım
15.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Superonline üzerinden aldığımız e...v interneti hizmeti kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızd
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 21 Haziran akşam saat 20.00 civarında İzmir Menemen’deki adresimde i...nternet tamamen kesildi. İlk aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu ve bağlantının saat 00.20 civarında geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte internet gelmeyince te
"Bilgi ve konuşma için çok teşekkür ederim sayın müşteri temsilcisi (yanılmıyorsam) ve hepinize 🤍 Allah'a emanet olun sağlıcakla kalın iyi ki varsınız 😇 Lütfen afet, deprem gibi durumlarda mobil hattın çekmesi için elinizden geleni yapar mısınız bir çok can kurtulur belki de lütfen, özel bir sistem veyahut başka bir şey ama kriz anında yüzlerce kişi kullanırsa çökmeyecek bir şey ve sorun 1 saniye bile çıkarmayacak bir şey lütfen, kriz anında önemli olabilir gerçekten. Bir çok kişi kullanınca çökmesin lütfen yapar mısınız çok yetkin ve çok ince düşünülerek hazırlar mısınız, fikirde verebilirim isterseniz ulaşabilirsiniz mailden 🤍"
Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmeti, 21 Haziran 2026 tarihinde ciddi şekilde kesintiye uğramıştır. 21 Haz...iran’da saat 19:14 itibarıyla Balıkesir ili Karesi ilçesi t. O. K. İ 2. Etap Yeni Mahalle 25009. Sokak No:14/6 a-2 Blok 43 numaralı dairemde bulunan GPON cihazımda los ışığı kırmız
İzmir’deki Superonline yetkili bayisinin binamızda yaptığı altyapı yenileme çalışmaları sırasında, tarafıma hiçbir bilgi... verilmeden internet hattıma ait kablo kesilmiş ve internet hizmetim tamamen kesilmiştir. O sırada evde olmadığım için durumdan ancak sonradan haberdar oldum. Bu kesinti sonrası i
Superonline ev interneti aboneliğim için 19 Haziran’dan bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Hatay İsk...enderun Hürriyet Mahallesi y. Sultan Selim Caddesi’indeki adresimde hizmet almama rağmen bağlantı hiç yok ve bu süre içinde hiçbir teknik ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi. Her gün
Yaklaşık 1 haftadır evimde kullandığım Turkcell 100 MB limitsiz ev internetime erişemiyorum. Modem ışıkları normal yanma...sına rağmen ne Wi-Fi üzerinden internete girebiliyorum ne de televizyonumda bulunan TV+ hizmetini kullanabiliyorum. Bu süreçte ev internetim çalışmadığı için tamamen mobil internet
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında limitsiz paketi kullanıyorum.... Pendik Yenişehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 18 Haziran’dan bu yana
"Teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğim, 26369425 müşteri numarasıyla İstanbul ...Üsküdar’daki adresimde kayıtlıdır. 16 Haziran’dan bu yana evimde internet b
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 21.06.2026 tarihinde saat 13:30’dan bu yana, yani yaklaş...ık 48 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ankara Sincan’da yaşıyorum ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetle
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve artık sürekli yaşanan kesintilerden gerçekten bıktım. Neredeyse ...her seferinde “çalışma var, bağlantı yenileme yaptık, düzeldi” denilmesine rağmen sorun hiç kalıcı olarak çözülmüyor. İnterneti adam gibi, kesintisiz kullanamıyorum ama fatura ödem
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 20.06.2026 tarihinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım.... O tarihten bu yana 3 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı bir anda gitti ve bir daha hiç gelmedi. Kesinti öncesinde hız veya kopma gibi hiçbir problemim yoktu. İstanbul Avcı
Turkcell Superonline internet ve TV Plus abonesiyim. İstanbul Beylikdüzü’indeki adıma kayıtlı 5152**91 numaralı aboneliğ...imde 21 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 itibarıyla tamamen internet erişimim kesildi, o andan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ben de aynı gün saat 18.59 c
İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık altı gündür çalışmıyor. Evd...e Wi‑Fi üzerinden hiçbir telefonumuz internete bağlanamıyor ve günlerdir evde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde en az sekiz dokuz kez müşteri hizmetlerini aradık. Her ar
116 549 06 numaralı abone olarak Turkcell Superonline ev interneti kullandığıma gerçekten pişman oldum. 18.06.2025 sabah...ından beri ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen günlerdir bir çözüm üretilmedi ve bugün 22.06 Pazartesi, gün bitti fakat hâlâ internetim yok. İlk kesinti yaşandığı gün müşt
Turkcell Superonline ev internetim İzmir Balçova’daki adresimde 20 Haziran sabahından beri tamamen kesik durumda. O tari...hten bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Çağrı merkezi, mobil uygulama ve sosyal medya hesapları üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Cumartesi günü sabah aradığımda ön
Turkcell Superonline abonesiyim ve Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 22 Haziran saat 03.30’dan beri, ...yani yaklaşık 20 saattir internetim tamamen kesik durumda ve şu an saat 20.10 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Benzer kesintiler her ay en az bir kere yaşanıyor ve bu sene i
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 21.06.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. İşim internet... üzerinden olduğu için bu kesinti nedeniyle yatırımcılarımı da mağdur etmemek adına aynı gün arıza kaydı açtırdım ve özellikle ertesi gün sabah erken saatlerde ekiplerin gelmesini
Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesindeki Dumankaya Botanik Sitesi a blokta oturuyo...rum. Daha hızlı internet için kablo değişimi bahanesiyle 16.06.2026 Salı akşamından beri internetimi tamamen kestiler ve 22.06.2026 Pazartesi itibarıyla yaklaşık bir haftadır hâlâ
Superonline Fiber 100 Mbps abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de bir sitede ikamet ediyorum. Yaklaşık 20 gündür internetim gün... içinde sürekli kesiliyor ve bağlantıdan sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Modem değişikliği yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri numaram 60272892’dir. Def
Turkcell Superonline 11295284 numaralı aboneliğimde yaklaşık 3 aydır neredeyse her hafta farklı bir arıza gerekçesiyle i...nternet kesintisi yaşıyorum. Apartmanımızın Bodrum katındaki kabloların bulunduğu kutu teknik ekip tarafından sürekli açık bırakılıyor, kabloların bilerek kesildiğini veya yerlerin
Abonelik4.304ADSL760Altyapı2.900
Arıza9.709
Bakım Çalışması349Başvuru2.017
Cayma Bedeli2.809
Devir92
Fatura3.082
Fatura Ödeme2.929
Fiber İnternet11.153
Güvenli İnternet26Hız4.021
İnternet Kesintisi8.367
Modem4.654
Nakil2.325Ping Sorunu425Statik IP127
Taahhüt2.455
Taahhütsüz İnternet393
Tarife444VDSL483
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
