to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 5 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Teknik Ekip Sorunu
Superonline ev interneti aboneliğim için 19 Haziran’dan bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Hatay İskenderun Hürriyet Mahallesi y. Sultan Selim Caddesi’indeki adresimde hizmet almama rağmen bağlantı hiç yok ve bu süre içinde hiçbir teknik ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi.
Her gün düzenli olarak Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana her seferinde arızanın giderilmesi için ekiplerin saat 19.30’da geleceği söyleniyor ancak hiçbir gün kimse gelmedi ve sorun da çözülmedi. Sürekli aynı bilgilendirmeyi yapıp hiçbir somut adım atmıyorlar.
2515515 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu internet kesintisinin artık acil olarak giderilmesini, teknik ekibin gerçekten adrese yönlendirilmesini ve bağlantının bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Müşteri hizmetleri aynı şeyleri 5 gündür söylüyor ve netice yok sanırım alay konunuz olduk
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
