Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Fatura Düzeltmesi Talebi

Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Fatura Düzeltmesi Talebi
23 Haziran 15:2136
Vnova'nın Teşekkür Mesajı
Bilgi ve konuşma için çok teşekkür ederim sayın müşteri temsilcisi (yanılmıyorsam) ve hepinize 🤍 Allah'a emanet olun sağlıcakla kalın iyi ki varsınız 😇 Lütfen afet, deprem gibi durumlarda mobil hattın çekmesi için elinizden geleni yapar mısınız bir çok can kurtulur belki de lütfen, özel bir sistem veyahut başka bir şey ama kriz anında yüzlerce kişi kullanırsa çökmeyecek bir şey ve sorun 1 saniye bile çıkarmayacak bir şey lütfen, kriz anında önemli olabilir gerçekten. Bir çok kişi kullanınca çökmesin lütfen yapar mısınız çok yetkin ve çok ince düşünülerek hazırlar mısınız, fikirde verebilirim isterseniz ulaşabilirsiniz mailden 🤍

Turkcell Superonline internet aboneliğimde günlerdir süren bir kesinti yaşıyorum. Hafta sonu dahil hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Çevremde herhangi bir çalışma ya da buna dair bir duyuru göremiyorum ve arıza hâlâ giderilmedi.

Günlerdir internetim tamamen kesik olduğu halde hizmet alamadığım bu dönem için faturamda gerekli ücret yardımının yapılmasını ve bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.

23 Haziran 15:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Vnova
23 Haziran 15:25

Adana Seyhan onur mahallesini lütfen kontrol eder misiniz bir çalışma var mı

Vnova
24 Haziran 08:29

Merhaba, orada mısınız

24 Haziran 15:02

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 24.06.2026 - 15.02'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Vnova
24 Haziran 16:54

Tamamdır teşekkür ederim bekliyorum 🤍

24 Haziran 17:21

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Vnova
24 Haziran 17:24

Bilgi ve konuşma için çok teşekkür ederim sayın müşteri temsilcisi (yanılmıyorsam) ve hepinize 🤍 Allah'a emanet olun sağlıcakla kalın iyi ki varsınız 😇 Lütfen afet, deprem gibi durumlarda mobil hattın çekmesi için elinizden geleni yapar mısınız bir çok can kurtulur belki de lütfen, özel bir sistem veyahut başka bir şey ama kriz anında yüzlerce kişi kullanırsa çökmeyecek bir şey ve sorun 1 saniye bile çıkarmayacak bir şey lütfen, kriz anında önemli olabilir gerçekten. Bir çok kişi kullanınca çökmesin lütfen yapar mısınız çok yetkin ve çok ince düşünülerek hazırlar mısınız, fikirde verebilirim isterseniz ulaşabilirsiniz mailden 🤍

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hafta Sonları Sürekli İnternet Kesintileri Hizmeti Aksatıyor

3 Ocak 16:3731

Superonline fiber internet aboneliğimde hafta sonları düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. Özellikle öğlen 12:00...

Hafta Sonları Sürekli İnternet Kesintileri Hizmeti Aksatıyor

Sürekli Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

25 Kasım 2025 01:46455

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde son 1 haftadır, 2 günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Superonlineİnternet Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgür
Turkcell Superonline Hüsranı!

TurkcellSuperonline Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İnsanlarla Dalga Geçiyor!

Superonlineİnsanlarla Dalga Geçiyor!

Profil fotoğrafı
Sefa
Para Verelim Ama İnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Para Verelim Amaİnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Profil fotoğrafı
Merve
Superonline İnternet Kopması İle İlgilenmiyorlar

Superonlineİnternet Kopması İle İlgilenmiyorlar

Profil fotoğrafı
Melahat
Superonline Ev İnternetinin Çekmemesi

Superonline Evİnternetinin Çekmemesi

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri