4
Çözüldü
Haksız Cayma Bedeli Ve Müşteri Temsilcisi Beyanına Uyulmaması
11 Aralık 2025 12:19635
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 30 Kasım’da bitiyordu.... Ben 1 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ett

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 30 Kasım’da bitiyordu.... Ben 1 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ett
Hiçbir başvurum veya işlemim olmamasına rağmen, Ekim ayına ait 822,80 TL tutarında bir fatura e-posta adresime gönderild...i. Faturada adım ve soyadım yer alıyor ancak herhangi bir hizmet veya ürün talebim kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. F