Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Teknik Servis Yokluğu

Superonline Fiber 100 Mbps abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de bir sitede ikamet ediyorum. Yaklaşık 20 gündür internetim gün içinde sürekli kesiliyor ve bağlantıdan sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Modem değişikliği yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Müşteri numaram 60272892’dir. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma teknik servis gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, dolayısıyla sorun da çözülmedi.

Superonline’dan beklentim, adresimde yaşanan bu kesinti sorununun en kısa sürede ve kalıcı olarak giderilmesi, bağlantımın istikrarlı ve sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.