to read complaints and reviews, or file yours.Üç Haftalık İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır evimde internet bağlantısı hiç yok. Ne modeme bağlanabiliyorum ne de internete çıkış yapabiliyorum, tamamen kesinti yaşıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydınız alındı, çözüm aşamasında denilerek telefon kapatıldı ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve artık başka operatör arayışına girmek zorunda kalıyorum.
Üç haftadır devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin sorunsuz şekilde tekrar aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için tarafıma uygun bir şekilde mağduriyet giderimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
