Superonline 1000 İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu, Acil Müdahale Talebi

Turkcell Superonline 5353**37 numaralı abonesiyim ve “Superonline 1000” internet paketini kullanıyorum. 25 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:00’den itibaren ev internetim tamamen kesildi; o andan beri hiç hizmet alamıyorum.

Evden çalışan biri olarak internet kesintisi nedeniyle işimi yapamıyorum ve şu anda internet ihtiyacımı mecburen telefon hattımdan karşılıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu söylenip sürekli süre uzatılıyor, ancak net bir çözüm tarihi verilmiyor ve kesinti devam ediyor.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, bölgesel arıza için acil müdahale edilmesini ve bu uzun süreli kesinti ile telefon interneti kullanmak zorunda kalmam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.