to read complaints and reviews, or file yours.15 Günlük İnternetsiz Kalma Ve Belirsiz Çözüm Tarihi
Evimde Turkcell Superonline ev tipi internet aboneliğim bulunuyor. 14 Ağustos’tan beri evimde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bana sadece altyapı çalışması olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, ancak net bir çözüm tarihi verilmiyor. En son dün saat 13:30 civarında görüştüğümde de yine aynı cevabı aldım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Uzun süredir kesinti yaşadığım internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 31.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 31.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
