Superonline 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Erdem · 2026-08-25T11:37:30+03:00

Turkcell Superonline kullanıcısıyız. 5 Ağustos 2026'da internetimiz kesildi. Bugün, 25 Ağustos 2026, hâlâ internetimiz yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradık; gece 03:00'te kesildiğini, 24 saat geçmediğini söylüyor firma müşteri hizmetleri. Ancak ben 20 gündür internet kullanamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Erdem

Superonline

25 Ağustos 11:3736

Superonline

25 Ağustos 11:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

28 Ağustos 14:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

28 Ağustos 16:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 28.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Üretilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan

Superonline

26 Eylül 2025 14:261.096

Turkcell Superonline Arıza 13.09.2025 tarihinde ev internetim kesildi. Aradığımda sürekli 3 saat ileriye tarih verilerek... genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor. 5 günlük uzun uğraş sonucunda 18.09.2025 tarihinde internet bağlandı ancak 21.09.2025 tarihinde tekrardan ev in...

1 Destek1 Yorum

Internet Kesintisi Ve 24 Saatte Yanıt Yok

Zehra

Superonline

21 Haziran 18:18118

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti 20/06/2026 tarihinde tamamen kesildi ve o tarihten b...u yana evimde hiç internet yok. 24 saat içinde defalarca kez arıza kaydı açtırmama ve 196004670 numaralı kaydımın bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılm...

1 Destek

Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Seyit

Superonline

21 Temmuz 2025 14:17326

"Superonline müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı problem dinledi internetimin olmadığı dönem ile ilgili ücret iadesi yapacaklarını bildirdiler. Teşekkürler..."

Turkcell Superonline Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Akademik Mağduriyet

Dolunay

Superonline

5 Ağustos 08:4770

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 01.08.2026 Cuma günü hiçbir sebep yokken internetim aniden kesildi. Saat... 13:15 civarında müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdular ve ekip göndereceklerini söylediler ancak ne o gün ne de sonrasında kimse gelmedi. Cumartesi günü tekrar ara...

Turkcell Superonline Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Akademik Mağduriyet

İnternet Kesintisi İşleri Durdurdu, Acil Müdahale Gerekiyor

Tutku

Superonline

20 Mart 20:54297

Turkcell Superonline ev internetim 18 Mart 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde interne...te erişemiyorum. Bağlantı hiç gelmediği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm önemli işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşter...