to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 100 Mbps İnternet Kesintisi 12 Saat Sürdü Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 13.06.2026 sabah saat 10:00’dan beri yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve evdeki herkes bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç defa aradım; ancak arıza ile ilgili somut bir dönüş yapılmadı, net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Arızanın acilen giderilmesini, yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin ek kullanım hakkı veya benzeri bir telafi ile giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 20.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
13.06.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 12 saat internet kesintisi yaşadım, üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak somut dönüş alamadım. Sorun kısa sürede teknik destek ve parça değişimi ile çözüldü.
