to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
16 Ağustos 18:2232
Superonline ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem üzerinde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kısa zamanda çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Müşteri numaram 12698344 olup, arızanın acilen incelenerek bağlantımın tekrar sağlanmasını istiyorum.
Devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve arızanın hızlı bir şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
16 Ağustos 18:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
