to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Ve TV Plus Hizmetinin Uzun Süreli Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetim 10.08.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Dört gündür ne ev internetimi ne de TV Plus hizmetini kullanamıyorum.
Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda ya da kayıt açtırdığımda, bölgede genel arıza olduğu ve belli saatlerde düzeleceği söyleniyor ancak verilen hiçbir saate uyulmuyor, herhangi bir iyileşme veya bilgilendirme de yapılmıyor. Modem ve bağlantı ekipmanlarımda fiziksel bir sorun bulunmamasına rağmen hizmet alamıyorum.
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle hem günlük işlerim hem de TV kullanımım ciddi şekilde aksadı. Superonline’dan öncelikle internet ve TV Plus hizmetimin ivedilikle kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını, kesinti yaşadığım günler için ise faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
1 haftadır internete giremiyorum TV açamıyorum. Hep aynı cevaplar ama hiçbir gelişme yok
