24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Turkcell Superonline’ın 10979691 abone numaralı müşterisiyim. 27 Mart Cuma ...günü saat 12.00 civarından bu yana yaklaşık 24 saattir ev internetim tamame
Turkcell Superonline’ın 10979691 abone numaralı müşterisiyim. 27 Mart Cuma ...günü saat 12.00 civarından bu yana yaklaşık 24 saattir ev internetim tamame
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür evimde internet kesinlikle yok. Home office çalışan... biriyim ve aynı zamanda öğrenciyim. Vize haftamda ders çalışmam, işimi yapmam tamamen internete bağlı olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay fatu
"Superonline bağlantı problemimi uzaktan bağlanıp çözdü, teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’d...aki adresimde 26 Mart öğlen saat 12.00 civarından bu yana, yaklaşık iki gün
Kadıköy Moda’da oturuyorum ve Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 26.03.2026 tarihinde saat 13.3...0 civarında internetimiz “teknik arıza” sebebiyle kesildi ve o andan itibaren bağlantı hiç geri gelmedi. Şu an itibarıyla 24 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor. Bilgi almak
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim başladığından beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta...ki evimde haftada en az bir kez “genel bir geniş ağa erişemezsiniz” hatası alıyorum, internet sürekli kesiliyor ve çoğu zaman internete hiç erişemiyorum. Son yaşadığım uzun kesinti

İstanbul Ümraniye’de bulunan iş yerimde Turkcell Superonline kablolu ADSL h...izmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür iş yerimde internet bağlantısı tama
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Kocaeli‑İzmit’te kullandığım internet, yaklaşık iki gün önce tamamen kesildi ...ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Dün ve bugün toplam dört kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece bölgesel çalışma olduğu söylenip net bir tarih verilmeden
Superonline üzerinden Tokat Merkez Kaşıkcıbağları’ndaki adresimde 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son 2 gündür inter...net ağı görünmesine rağmen bağlandığımda oturum açmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu yüzden bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun 2 gündür aralıksız olarak devam
Turkcell Superonline ADSL internet hizmetim uzun süredir ara ara yavaşlayıp kopuyordu, son olarak da tamamen kesildi. Şu... anda hiç internet yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, çalışmanın sabaha kadar sürebileceği söylendi. Ancak hizmeti düzgün alamamama rağmen faturalar e
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15.03.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ankara Yeni...mahalle’de kullandığım internet gün içinde defalarca kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde hatta uza
Superonline ev internetim 2 gündür tamamen yok ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyoru...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söylendi ve dün saat 19.00 itibarıyla sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen internetim

Turkcell Superonline 500 Mbps ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım hattımda 22 Mart gecesinden beri... evde internetim tamamen yok, iki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum beni iş anlamında ciddi şekilde zorluyor; işlerimi mobil interne

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Edirne Merkez’de 3 gündür aralıksız olarak kesik. Evden çalıştığımız için i...nternet bağlantısına tamamen bağımlıyız ve bu süreçte işi telefon internetiyle idare etmeye çalıştık ancak bu bir yere kadar mümkün olabildi. Üstelik sadece Turkcell hatlara tanıml
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık üç gündür tamamen çalışmıyor; günün hiçbir saatinde bağlantı alamıyorum. Bun...a rağmen internet sayfasına girdiğimde sadece 00.30–06.00 saatleri arasında bakım çalışması olduğu bilgisi gösteriliyor, fakat üç gündür kesinti bu saatlerle sınırlı değil, interne
Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğim, Etimesgut / Ankara’daki adresimde İ*** S** adına ve 523*****266 numaralı... abonelikle kayıtlı olup 3 gündür kesintisiz olarak çalışmıyor. Ne internet hizmetinden ne de TV Plus’tan faydalanabiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramaya
24.03.2026 tarihinde sabah saat 11:00’den bu yana Superonline evde sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve şu a...n saat 15:31 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım, bölgemde internet kesintisi old
"Bu sefer 3 günde sorun giderildi buna da şükür"
"İlginiz için teşekkür ederiz."
Turkcell Superonline internet sisteminde evimizi taşındıktan sonra bağlantı...mızda sürekli sıkıntı oluyor. Telefon ve televizyon ya da bilgisayar aynı a
Turkcell Superonline üzerinden TV+’lı internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım gün içinde... ara ara kopuyordu, ancak 22.03.2026 gecesinden itibaren tamamen kesildi ve 23.03.2026 saat 17.05 itibarıyla hâlâ internetim yok. İnternet olmadığı için ne televizyon üzerinden TV+
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç faydalana...mıyorum. Evde interneti kullanamıyoruz, bağlantı sürekli gidip geliyor ve neredeyse her 1 dakikada bir kopma yaşıyoruz. Buna rağmen düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Mer
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 11.03.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok, sürekli... olarak internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgemde genel bir internet sorun
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde, Ankara Sincan’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç... internete bağlanamıyorum. Daha iki hafta önce yeni bağlantım yapıldı, ancak neredeyse bağlantı yapıldığından beri düzenli olarak internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline ev internetini İstanbul Kadıköy’deki adresimde kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinden beri altyapı ç...alışmaları gerekçesiyle internetim tamamen kesildi. Yaklaşık on gündür evde internet olmadığı için televizyon izleyemiyorum ve mecburen cep telefonumdaki internet paketimi kullanma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100