to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumundan Sonra İnternet Kesintisi Ve Acil Servis Talebi
Turkcell Superonline tarafından Superbox bağlamak için arandım ve 100 Mbps limitsiz Superbox hizmeti aldım. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra internetim eskisine göre çok daha kötü hale geldi ve 20 Eylül Pazar gününden bu yana internet tamamen gitti.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezinizi aradım, her seferinde kayıt açtılar ancak hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Modemi ve Superbox cihazını kapatıp açma, prizden çıkarıp tekrar takma gibi tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım, buna rağmen bağlantı sorunum düzelmedi.
Evden internet üzerinden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 5110**02 numaralı aboneliğim için acilen teknik servis gönderilmesini, bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekirse ücretlendirme konusunda tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
