Superonline İnternet Kesintisi çalışmıyor

Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Apartmandaki Switch kabinetinde, bölgeye bakan bayinin başka bir iş için yaptığı müdahale sonrasında hat zarar gördü ve evime internet sinyali gelmemeye başladı. Modemde wan ışığı yanmıyor ve 31 Ocak 2025 sabahından beri tamamen internetsiz d...

İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi Alemdağ Sokak No:15 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür, Turkcell’in komşuma internet bağlamak için binamıza geldiği işlem sonrasında, portuma zarar verildiği için internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun, Turkcell ekibinin 19 veya 20 Ocak ...

Turkcell ev internetim ve faturalı hattımla ilgili Aralık 2025 döneminde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde 28 Aralık 2025 – 3 Ocak 2026 tarihleri arasında neredeyse bir hafta boyunca ev internetim kesikti. Bu süre içinde her aradığımızda tarafımıza ...

Turkcell Superonline internetim yaklaşık 2 buçuk saattir hiçbir şekilde çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen saatlerdir ulaşamıyorum. En son Turkcell fatura müşteri hizmetlerini aramak durumunda kaldım, ancak yardımcı olamayacaklarını ve beni görevli müşteri temsilcisine aktaraca...

Superonline ev interneti aboneliğimde 23.01.2026 tarihinde saat 01.00’dan itibaren “planlı bakım çalışması” gerekçesiyle 5 saat boyunca internet hizmeti verilmeyeceği söylendi. Ancak bu planlı bakım öncesinde tarafıma ne SMS ile ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğren...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresimde 31.12.2025 tarihinden beri, yani 23 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre içerisinde evden çalışma ve günlük ihtiyaçlarım ciddi anlamda aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma...

Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim ve Mardin Kızıltepe’de 19 Ocak 2026 Pazartesi gününden bu yana, 3 günü aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Abonelik numaram 10665342’dir. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda bölgede çalışma olduğu söylen...

Superonline ev interneti abonesiyim. 18.01.2026 tarihinden itibaren bulunduğum ilçede internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Beş gündür modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve bilgisayardan hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre zarfında her gün Superonline müşteri hizm...

Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde bu ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 16 saattir internet tamamen yok ve internet olmayınca TV+ hizmetim de çalışmıyor. Evde hem internet hem de TV hizmetini aynı anda kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline ev internetimi Sakarya Akyazı’da kullanıyorum. Bu ay içerisinde, tam tarihlerini hatırlayamıyor olsam da 22 Ocak gecesi de dahil olmak üzere birkaç farklı gecede, saat 01.00–02.00 civarında habersiz internet kesintisi yaşadım. Gece saatlerinde bağlantımın aniden kesilmesi nedeni...

21.01.2026 günü saat 12:00’den itibaren Antalya ili Konyaaltı ilçesindeki evimde Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı apartmanda başka bir dairede internet bağlantısı sorunsuz çalışırken, benim dairemde internetin hiç olmaması kabul e...

Uzun süredir Turkcell Superonline limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay mutlaka internet kesintisi yaşıyorum ve son olarak 19 Ocak saat 12:00’den beri iki gündür internetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda müşteri hizmetleri 1–2 saat içinde çözümleneceğini söylüyor; a...

Superonline ev interneti aboneliğimde Ankara Sincan’daki adresimde yaklaşık bir saattir tamamen internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun “genel bakım” nedeniyle yaşandığı bilgisi verildi. Ancak bu bakım çalışmasıyla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve aniden in...

Turkcell Superonline ev internet kullanıcısıyım. 19.01.2026 tarihi boyunca gün boyu internetim sürekli kesilip tekrar gelmeye başladı. Bağlantı bir türlü stabil olmadı ve hizmetten verim alamadım. Bu nedenle Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Görüşmede tarafıma...

Superonline ev interneti aboneliğim Adana Çukurova bölgesinde bulunuyor ve 4 gündür, Cuma gününden beri internetim tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini toplam 6 kere aradım. Her aramamda arızanın 10 saat içi...

Superonline ev interneti aboneliğim için 17 Ocak 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. İlk aradığımda tarafıma en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği ve arızanın giderileceği söylendi; ancak bu söz tutulmadı ve hâlen bağlantı sorunum devam ediyor. Bugün tekrar müşter...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gün aynı saatte tekrar eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her Allah’ın günü saat 01.00–02.00 arasında internetim tamamen kesiliyor ve sabah 06.00–07.00 civarına kadar gelmiyor. Gece evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet ü...

Superonline evde fiber internet ve TV+ aboneliğim, 14 Ocak sabah 08:30’dan bu yana Küçükçekmece / İstanbul adresimde tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 24 saat içinde çözüm merkezi tara...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim hiç düzgün şekilde çalışmadı ve kesinti sorunu aralıksız devam ediyor. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde hizmet alamıyorum. Bu durumla ilgili ol...