Superonline Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Şikayetim Çözülmedi

Superonline sabit internet aboneliğim bağlandığı günden beri hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete her bağlanmak istediğimde ya hız çok düşük oluyor ya da bağlantı sık sık kesiliyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir arıza kaydı açılmadı, yalnızca bazı basit kontroller yapmam istendi ve “tek tek ayırdık” gibi açıklamalarla geçiştirildim. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve hizmetten verim alamıyorum.

İnternetimin 07.10.2026 tarihinde bağlanmasına rağmen o günden bu yana bu sorunlar çözülmedi. Kayıtlı telefon numaram 0554 181 ****dir. Superonline’dan talebim, hattımın ve altyapımın detaylı şekilde incelenerek hız düşüklüğü ve kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesi ve söz verdiğiniz hizmet kalitesinin tarafıma eksiksiz sunulmasıdır.