to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1–2 haftadır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti kullanırken videolar sürekli takılıyor, yayınları sağlıklı izleyemiyorum ve çevrim içi oyunlarda ping değerim zaman zaman 600 MS’e kadar yükseliyor.
Bu nedenle internet hizmetinden verim alamıyor, ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak göremiyorum. Doğrudan kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Superonline’dan, öncelikle hattımdaki hız ve stabilite sorununun incelenip en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun teknik olarak düzeltilemiyorsa, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Superonline internet aboneliğim kapsamında uzun süredir aşırı yavaşlık, sürekli kopma ve hizmet kalitesinde ciddi düşüş yaşamaktayım. Aldığım hizmet, sözleşmede belirtilen hız ve kaliteyi karşılamamaktadır. Modemi yeniden başlatma, kablo kontrolü ve benzeri tüm kullanıcı taraflı işlemleri yapmama r...
Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır ara ara yaşadığım ping ve bağlantı sorunları, son 2 haftadır neredeyse sürekli hale geldi. Özellikle oyun oynarken, yayın açarken ve gece geç ya da sabah erken saatlerde internetimde ciddi ping artışları ve kopmalar yaşıyorum. Sorun h...
Yaklaşık 2–3 haftadır Superonline ev internetimde sürekli takılma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Instagram Reels izlerken, televizyondan Bein Sports üzerinden maç seyrederken ve genel olarak internette gezinirken sık sık donmalar ve kesintiler oluyor. Online oyun oynarken normalde 68–70 MS civarın...
Uzun süredir Superonline ev interneti 24 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum ve 6 aydan fazla zamandır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her 5 dakikada bir internet bağlantım kopuyor, yaklaşık 1 dakika sonra yeniden geliyor. Özellikle film izlerken ve çevrim içi işlerimi yaparken bu durum artık katl...
Merhabalar, 6 aydır her ay düzenli olarak internette yavaşlamalar yaşıyorum. Oyun oynarken 200 ping alıyorum ve benzeri sorunlarla karşılaşıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme ve iyileştirme yapıldığı söyleniyor. Ancak bunların bir işe yaramadığını belirttiğim halde sorunlarım çö...
Yorumlar