to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
24 Ekim 10:0218
Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu süre içinde evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor.
Sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sadece gerekli kontrollerin yapıldığı söylendi ancak bağlantı sorunu giderilmedi ve herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Buna rağmen kesinti devam ediyor.
Arızanın en kısa sürede tespit edilerek internet hizmetimin tekrar kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 10:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
