to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Haksız Ek Ücret Talebi
25 Ekim 20:2812
Superonline üzerinden aldığım internet hizmeti evimde neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamıyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı zorlaştırıyor.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağduriyetimin giderilmesi yerine benden ekstra ücret talep ediliyor. Hem düzgün çalışan bir hizmet alamıyor hem de bunun için ek bir ödeme istenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İnternet hizmetimin adresimde sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini, ek ücret taleplerinin iptal edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ekim 20:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
